Toreko
December 2020 •
4
Хорошая заправка и дружелюбный колектив. Но видно все начало менятся, причем в отрицательную сторону. Сегодня как обычно заехал заправиться, так как маски у меня закончились а до аптеки я не доехал купить, так как я пользуюсь только одноразовыми масками. Соответственно у меня ее не оказалось. Мне отказали в обслуживании, я чтоб выйти из данной ситуации попросил дать мне однаразовую маску, так как в других организациях предостовляют своим клиентам, и учитывая что есть у них разграничитель между кассиром и клиентов пластиковый зацитный щит ей ничего не угрожает в плане заражения якобы. С меня потребовали 37 руб за маску, это выглядит как спикуляция на пандемии, а реакция на то что я ваш постояный клиет, на домной начали ухмеляться и говорить звоните в офис. На требования позвать администратора или директора заправки мне сказали что руководство данные вопросы оставило на кассиров,на их взгляд и вообще, они не бывает и вообще их кассиров достаточно для таких как мы клиентов и попросили с ухмылкой поехать в другом месте и попытать счастье! Хотя я данной заправки да и сети тореко зправляюсь регулярно порядка 15 тыс руб в месяц. Ну как я понимаю персонал себя чувствует давольно вольяжно и может выстовлять клиентов в глупую ситуацию сопровождая при этом своей ухмылкой, что так де провоцирует агрессию. Исходя из такого отношения, к сожалению придется отказаться от ваших услуг и попытать счастья в другом месте ( по совету персонала)