Bazillion
December 2024 •
1
Если хотите испортить себе настроение и в последний момент сорвать праздник, забронируйте мероприятие в bazillion_levada. За два месяца до дня рождения ребенка забронировали дату 5 января, подъехали пообщались с администратором, она нас записала и уверила, что дату нашу никто не займет, предоплата за 3 недели до мероприятия, скидка и стоимость актуальные на момент бронирования сохранятся (скажу сразу, на следующий день готовы были внести предоплату, либо оплатить мероприятие полностью, тк место согласовали с аниматорами и кейтерингом, всех все устраивало). Но раз за три недели, ок. Через несколько недель перезваниваем мне владелица данного заведения и дико извиняется, были большие выходные и девочка не посмотрела в журнал записи и на нашу дату и время уже кто-то внес предоплату, и нам нужно перенести свой праздник. Немного повозмущавшись как так получилось, мы согласовали перенос праздника на 4 число, перенесли всех аниматоров и тд, и я уже уточнила давайте и мы внесем предоплату подъедем, на что владелица сказала что дата точно наша под ее ответственность. Ну ок. Теперь, за три недели до мероприятия я пишу чтобы наконец внести деньги за мероприятие, перевожу эти 100 р, и мне звонит уже другая администратор и говорит ваша цена устарела, скидка уже не актуальна, чтобы была скидка нужно было внести предоплату в ноябре, девушка которая вам сказала, что скидка будет актуальна, ее увольняют, она вас ввела в заблуждение(цена со скидкой на момент бронирования 620 р, полная цена в данный момент 820р))) разговор по телефону с владелицей данного бизнеса не дал мне понимания, что вина не на мне, меня пытались убедить в том, что правила для всех одни, предоплата для заключения договора со скидкой необходима была сразу. В конце разговора владелица нехотя предложила мне оставить стоимость, на что я ответила что мы подумаем. Решили поберечь свои нервы и перенести день рождения в Пуговку, чтобы больше не было «это вас ввели в заблуждение наши сотрудницы». И когда владелица привезла предоплату моему мужу, слов извинения мы не услышали, нам пожелали хорошего праздника. Никакого осознания своей вины нет, очень жаль