Infiniti
May 2024
1
Покупала мебель несколько лет назад этой фабрики, решила до заказать комоды и письменный стол от своей коллекции. К сожалению не прочитала отзывы, а нашла на сайте контакты салонов и обратилась с заказом. В салоне договор и Расчет сделали быстро, деньги оплатила 100 процентов тоже быстро и на этом весь сервис закончился! По итогу: мебель срок изготовления задержали на 2 месяца, после неоднократных обещаний и уже требований вернуть мне деньги получила мебель в недокомплекте. Нахватало ручек на комоде, петли на ящики положили не те, дверцы не открываются, одну деталь в виде карниза за 850 руб. не положили вообще. Менеджеры в салоне в итоге отошли в сторону и сказали пишите на почту фабрики. На претензию официальную никто ни салон, ни Фабрика не отвечают, решить вопрос с доукомлектациец и компенсацией срыва сроков не могу. Пришлось в интернете искать ручки и самой дозаказывать другие петли. Как получу и буду иметь на руках факт доставки и оплаты с других фирм буду собирать документы в суд. Другого варианта не вижу. По хорошему никто говорить не хочет. До фабрики дозвониться невозможно!