Линара Сибагатуллина
7
1
subscriber
0
subscriptions
191.5K
views
Большой Леруа, внутри чистенько, с МЦК легко добраться.
Очень хороший кассир нам попалась) быстро и легко завела нам карту магазина
Посещали ресторан 25.05.24 г. в 12:00
Нас встретили трое растерянных сотрудника. Хостес повела нас к столику, а затем двое коллег её одернули словами: "там сейчас посадки нет". Сели к окну., столик номер 3.
Нас было двое, но меню нам принесли одно, а второе по напиткам. Я вежливо попросила дать нам ещё меню (не извинились). Затем пришла еще подруга (для неё меню не принесли).
Попросили принести пледы. Их принесли (стврые, в катышках и крошках, а так же он издавал неприятный запах), затем официант сказал: "У меня есть полномочие выключить кондиционер". За это ему спасибо (К сожалению, единственное за всё пребывание в ресторане).
Первым делом мы заказали роллы "Филадельфия", затем попросили официанта проконсультировать нас и помочь с выбором. Кое-как удалось сделать заказ. Раза 3 пришлось ему уточнить, какой именно тяхан заказали. Повторил весь заказ и ушёл.
Затем заказ делала подруга. У неё особые предпочтения по еде. Попросила "Лапшу с морепродуктами" без овощей и грибов. Официант высмеял её заказ словами: "Получается вы будете пасту без всего". А затем он как минимум 2 раза сделал на этом насмешливый акцент.
Спустя 5-7 минут после заказа попросили поменять "Мартини Фиеро-Тоник" на акционное предложение 2=3. Встретили отказ. Оплатили отдельно.
Спустя 20 минут с момента самого первого заказа мы подозвали официанта и спросили: "Где наши роллы Филадельфия?". На что он сделал невозмутимый вид и сказал: "Будет, как только я их выбью". Мы спросили через сколько минут они будут готовы, тк были ограничены во времени. Ответ: "10 минут". Ни извинений, ни предложения сгладить ситуацию, ни слов "Приготовят как можно скорее" от него не было.
В связи с тем, что 1 напиток для нас был лишним, а так же мы спешили, то попросили принести 2 одноразовых стаканчика. А так же попросили счёт. Нам принесли 1 стакан через 5 минут (после того, как повторно его попросили). Счёт так и не принесли.
Стоит отметить, что мы были в ресторане в субботу утром. Зашли первые, за нами еще 1 столик, а под конец посещения зашла еще пара. Персонала мы увидели около 4-5 человек. Должного внимания и скорости не было от слова совсем.
Попросила официанта в третий раз счёт словами: "Принесите пожалуйста счёт как можно скорее и мы уйдем отсюда". Ответ поразил: "Я как раз собирался это сделать как можно скорей. Ну не в смысле, чтобы вы побыстрее ушли".
А также у нас постоянно не забирали грязную посуду, хотя проходили мимо столика и приносили наш заказ. Мы специально удобно для официанта складывали посуду у края стола (Прикрепляю фото. Филадельфию принесли, а посуду не забрали. Затем унесли 1 тарелку, а бокал оставили. Тайм-код: 12:53)
Прошу обратить внимание не только на нашего официанта, но и на весь персонал, включая менеджера/управляющего, раз допускает не только этого официанта к работе, но и прикрепляет к нему стажёра.
Улыбку мы увидели только в самом конце от хостес.
Сами же вели себя сдержанно, не хамили. Из=за чего такое хамское отношение - непонятно. В конкретно этот ресторан больше не вернемся.
Всегда чисто, приятные сотрудники тут работают. Здорово было бы, если появился тут банкомат Тинькофф, как на других станциях
Очень приятные сотрудники! Заметили, что я не обновила свои паспортные данные, самостоятельно их поменяли. Спасибо большое!)
Прямо в заповедник можно заказать доставку из Яндекс Лавки:)
Время посещения: 21:16 17-го августа. Очень милые девушки были на смене. Завели мне карту лояльности и очень быстро приготовили напитки. Очень вкусный кофе! Спасибо:)
За утку на книжном шкафу отдельный респект)))
