Огромная просьба в сопроводительном письме сразу прямым текстом писать: "мы продаём больше билетов и есть шанс, что вы вообще не улетите когда вам нужно". Очень интересная практика и отпратительный опыт взаимодействия с компанией. Сотрудников вообще не волнует, что пассажиры приобретают билеты заранее и ставят перед фактом уже на стойке регистрации, что мест нет и огромен шанс вообще не улететь. Мерзко и обидно.