Guest House Olympic Park
March 2021 •
1
УЖАСНОЕ МЕСТО!!! В номерах запах пота, занавески только теневые, которые невозможно раздвинуть, кровати со старыми проваленными матрасами и такими же подушками и сбитыми в один комок одеялами. Белье самого низкого качества , серое , застиранное в пятнах и с ДЫРКАМИ! Но самое ужасное это персонал!!!! При заезде в гостевой дом попросили отменить бронирование на Букинге, объяснив это тем, что они не хотят платить большие проценты за работу с сайтом по бронированию жилья ( мы нашли гостевой дом именно на Букинге) , карты они вообще не принимают пришлось рассчитываться наличными. Персонал не обучен работе с клиентами, никакой этики! Выясняют отношения между сотрудниками при клиентах. Во время завтрака( время 9 :30 утра) в столовой из подсобного помещения вышел заспанный мужчина и указал, что не следует садиться за столами возле его двери, так как мы ему мешаем своими разговорами! А при сдаче номеров предъявляют претензии по порванным и грязным полотенцам, которые они и предоставили в таком виде!!! А также обвинили, что им порвали какие-то соломенные ставни, их даже пальцем никто не тронул! После всех этих претензий от них, чтобы окончательно испортить настроение - нам не разрешили оставить чемоданы до 14 часов в помещении для хранения багажа, попросили забрать в 12 часов по условиям заселения, хотя мы освободили номер в 10 часов утра ( раньше на 2 часа) и договаривались, что сумки постоят до отъезда на вокзал пока мы погуляем. В номере ржавые краны, душ, еле тёплая вода. В номере нет фена, ( хотя на сайте указано, что есть). Тон разговора и внешний вид у персонала гостевого дома Елены (она же директор) оставляет желать лучшего! В номерах не комфортно, отдых был омрачён работой персонала! Отель не рекомендую!!!!!
Bella
December 2019 •
5
Несколько раз заказывали кухню и мебель для дома у них. Все отлично! Было бы плохо не заказывали бы еще несколько раз! ;)