Fixvill
May 2020 •
2
Претензий нет только к технарям и только пока (прошло пару дней со дня возврата частично починеного изделия) Обращаться к ним НЕ РЕКОМЕНДУЮ, потратите время и нервы. Заказ они получили из единой какой то базы, тк заявку я размещал на другом сайте... Теперь по порядку. 1. Врут, что есть детали. При размещении заказа обозначил проблему и изделие. Говорят, все есть. Проходит пару дней диагностики и выясняется, что срок поставки 4-6 недель, видите ли. Лишь бы захватить заказ и держать (возврат без ремонта - ок 1500 руб плюс доставка) 2. Врут по срокам. Обсуждали, договорились, что закончат в тогда-то, к концу дня ни слуху ни духу. И ведь договорились, несколько раз переспросил, тк срочно все. Безответственность сплошная... 3.Сервис не официальный, хотя при заказе обозначилось обратное. Контора принадлежит ИП. Если даже случай мог быть гарантийным, у них он таким не будет... 4. Плохая коммуникация. Дозвониться до менеджера или исполнителя напрямую нельзя. Сами в курсе не держат. Хотя, в контексте комменатриев выше - понятно...