Впервые сталкиваюсь с такой отвратительной транспортной компанией! 31.10.2024 данной транспортной компанией мне отправили торговое оборудование (стол на заказ), 06.11.2024 груз прибыл в отделение по адресу: г. Балашиха, ул. Промышленная, к 46, далее я оформила платную доставку до своего дома, на определенную дату/время. В назначенную дату/время мне никто не позвонил, обратилась самостоятельно в ПЭК, оператор сообщил что доставки не будет и с вами свяжутся позже. Позвонил оператор и пояснил об отсутствии возможности доставить груз с г. Балашиха до указанного мною адреса, для этого потребуется отправить груз в отделение ПЭК по адресу: г. Москва, 2-я Мелитопольская улица, 12Ас1, а из центрального отделения по указанному адресу. Наконец-то 17.11.2024 курьер доставил коробки с грузом, коробки были грязные, перемотанные несколько раз скотчем. Курьер торопился и возможности не оказалось проверить груз при курьере. Не предоставив никаких актов о передаче груза, курьер уехал. Открыв коробки, обнаружила повреждение стола. Я позвонила в ПЭК и было предложено написать претензию, я собрала документы, отправила в отделение ПЭК и через месяц мне не удовлетворили претензию. Я заплатила за доставку 8000 ₽, а повредили стол на гораздо большую сумму средств. Считаю что свои обязательства по доставке груза были не выполнены!
Amaks Krasnaya Pakhra
September 2024 •
3
Отдыхали семьей с ребенком и двумя бабушками с 02.09 по 08.09. Впервые пишу отзыв об отеле, напишу плюсы и минусы отеля. Да, понятное дело отель позиционирует себя как санаторий, где основной контингент 50+, которые приезжают на лечение, но также есть отдыхающие с детьми. Начну с того, что соотношение цены и качества-удовлетворительное. Охраняемая территория, большая парковка для авто, хорошие и комфортабельные номера, в которых ежедневно убираются и выносят мусор, а для семей с детьми предусмотрены отдельные кроватки . Wi-fi работает абсолютно по всей территории и хорошо. На территории расположены скамейки, площадка для детей, веревочный парк, пруд, бассейн, теннисный/баскетбольный/футбольный корт 1, что-то типо контактного зоопарка из 1 лошади и нескольких коз, беседки для пикника (аренда платная), бар. Но хотелось бы отметить из минусов, которые заметили семьей и замечали многие проживающие, приходя в ресторан на завтрак/обед/ужин всегда в помещение очень холодно, на улице жара, а приходиться надевать на себя все теплые вещи, чтобы не продуло. В целом большой выбор еды, всегда можно найти что покушать, но из еды постоянно пересушено любое мясо, макароны переварены и слипшиеся как каша. Персонал приветливый оказался только в ресторане. На территории приличное количество деревьев/растений, но, к сожалению, будто бы их никто не поливает и не следит за ними. На 6 день похода в бассейн, я порезала ногу в детском бассейне об плитку, которая отваливается в бассейне, из разговора с персоналом я поняла что они в курсе о данной ситуации (что плитка разрушается), говоря что планируют закрыть детский бассейн, видимо ждали момента, когда что-либо подобное произойдет. Далее 2 дня подряд мы не могли арендовать детский автомобиль (на аккумуляторе), якобы их нужно заряжать и они разряжены, мы не поняли в чем проблема зарядить и предложить подойти позднее. Также 2 дня подряд хотели поиграть в бильярд, но стол был занят персоналом. Всё конечно здорово, ребята отдыхают, нет проблем, но персонал играет в бильярд в то время, когда могут поиграть отдыхающие, а в данном случае целесообразно организовать зону отдыха и развлечения персонала отдельно от отдыхающей аудитории людей.
Самое главное, по словам персонала, бассейн и так планировали закрыть, но он функционирует и дальше, поэтому хочу сказать берегите себя и своих деток, плавая в бассейне.