subscribers

subscriptions

127.7K

views

Noris

September 2020 •

Не исполняют обязательства перед поставщиками!

Kit

September 2020 •

15.09.20 писали заявление на пересылку груза с одного города в другой. При приемке данного заявления работал необученный сотрудник (новенький), а так как все операторы были заняты в этот момент, то приходилось ждать когда ему помогут с оформлением, потратили на оформление значительное время. Сотрудник его принял, но! Спустя несколько дней, оказывается, что данного заявления нет в системе и груз до сих пор стоит. 17.09.20 начали писать в тех.поддержку, заявление они не нашли в системе, пересылка не оформлена. Ответили, что запросили информацию и попросили написать через 3-4 часа. На вопрос, могли бы Вы сообщить звонком сами? Ответили нет, пишите сами. 18.09.20 спустя уже 14 часов, обращаемся повторно в тех.поддержку. Ответ так и не поступил, где это заявление, почему его нет в системе, никакой информации нет. Предложил написать данное заявление повторно, но удаленно, оказалось, что такой возможности тоже нет. И снова отвечают, напишите через 3-4 часа. Груз стоит, у получателя срываются сроки, а мы несём совместные потери, которые никто компенсировать даже и не подумает. Как работают и обучаются сотрудники, почему из за чьей то халатности, клиенты должны нести потери, тратить своё время и нервы! Тех.поддержка не понятно какую функцию несёт. Посмотрел - ответил по шаблону - закрыл чат. Подобные случаи потерь заявлений, груза, доверенностей уже не новость для многих.

Karnaval

March 2019 •

Обычный ТРЦ для покупок. Выбора не особо много в магазинах

Megapolis

March 2019 •

Постоянные проблемы с парковкой, не хватает мест, приходится ездить по парковке по 20-30 минут в поисках свободного места. Парковка у самого ТЦ тоже постоянно забита.