Елена Майорова
4
1
subscriber
0
subscriptions
13K
views
Очень грустная история.
В феврале 24го года сделала заказ саженцев: несколько яблонь, черешен, сирень, разные кусты-травы и лаванда. Заказ номер 135477. На тот момент садоводческого опыта у меня было ровно 0, видимо на таких новичков-дурачков все и рассчитано. С одной стороны, «сама виновата», надо было заранее все изучить. С другой – очень обидно и за потраченные деньги, и за угробленные усилия, и за посадочный сезон, который уже не вернуть. И очень мерзко от такого халатного отношения.
По пунктам:
1. Оплатила. По Вотсапу менеджер договорился о времени доставки на весну. В моем наивном представлении человека, который видел саженцы пару раз в жизни и то издалека, посылка должна была выйти тяжелой и объемной. Поэтому я попросила не везти ее в пункт СДЭК, а за ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТУ прислать с курьером на участок – мне казалось, что там чуть ли не грузовая машина будет нужна. О чем я наивно и написала менеджеру: дескать, мне что от пункта СДЭК до участка тратиться на заказ грузовика, что вам доплатить – уже без разницы. Думаю, что адекватный менеджер переспросил бы, чего это я такое грузовиками собралась возить и объяснил, каков реальный вес посылки, а не стянул бы с меня дополнительные деньги. Но это цветочки.
2. 28 марта заказ, якобы, поехал ко мне. Чтобы приехать в конце апреля. Месяц (!) курьер то не мог до меня доехать, то снова не мог, то даже однажды перезвонил, сказал, что приедет завтра и, естественно, не приехал. Я переживала, что саженцы болтаются столько времени без ухода, но думала, что, черт, сама виновата, надо было самой забирать, а не надеяться на курьера.
3. Посылка прибыла в конце апреля и весу в ней было… килограмм? И то от силы. Распаковала. Увидела тоненькие, сухие, местами сломанные веточки и былинки с корнями, обернутыми в полиэтилен. Ну как с «корнями» - в основном там было нечто, похожее на палки. Я решила, что оно все такое из-за месяца путешествия и честно начала саженцы спасать всеми силами. Теперь, увидев у нормальных поставщиков, как выглядят нормальные живые саженцы с адекватной корневой системой, я, конечно, понимаю, что спасать было нечего и дело не в долгой дороге – саженцы изначально были не кондицией. Но на тот момент я потратила кучу времени на вымачивание в растворах и прочие пляски с бубном.
В итоге: все черешни (3 или 4 шт) – мертвые палки. Вся сирень – мертвые палки. Лаванда – один из 3 или 4 кустиков чуть-чуть ожил и все лето боролся за существование, дав несколько чахлых листков – не уверена, что с такими силами он переживет зиму. Все кустарники – мертвые палки (форзиция попыталась, но быстро сдалась), оба куста декоративной травы – два пучка сухой трухи. Гортензии… Во-первых, они совершенно не похожи на гортензии. Во-вторых, даже при полном отсутствии корней и почек, растения попытались пожить в питательном растворе и дали листья. К сентябрю на обеих было по 4-5 крошечных листочка – то есть это до такой степени замученное нечто, что оно даже не растет, а по отросшему вообще неясно какого герой рода-племени. Более-менее адекватно выжили только 4 яблони. Ну как выжили – не сдохли сразу и все лето стояли тонкими палочками с несколькими листьями. И если они переживут эту зиму, то еще не факт, что это настоящие яблони, а не дички – раз все «культурные» растения издохли, а эти еще держатся, то даже страшно представить, что там на самом деле за монстры вырастут.
И дело не в моей криворукости – саженцы, заказанные в это же время в другом месте, адекватно прижились, выглядели совершенно иначе и за лето дали отличный прогресс.
Поэтому в итоге:
- формальное отношение персонала «лишь бы сорвать денег»
- совершенно ужасный посадочный материал
- «непонятки» с доставкой: я думала, что проблема в конкретном курьере, но люди все как один жалуются на затянутые сроки
- то, что выжило – 4,5 (за 0,5 считаем непонятно живую ли непонятно ли гортензию) из минимум 16и позиций (в аналогичном заказе из Озона, кстати, из 20и позиций умерло только две, делаем выводы).
Хреновое вложение сил и денег. Очень печально.
Не всегда нормально срабатывает оплата картой на алкоголь
Поезда щадерживаются на этой линии иногда по 2-3 часа…
Электрички опаздывают на несколько часов регулярно.
Персонал некомпетентен, не может ничем помочь и ничего объяснить, информацию л том, на сколько задерживается поезд нужно выбивать с боем.
