Проходим ТО, обслуживание.
Нареканий за последнее время нет.
Рекомендую.
IDOL
October 2023
5
Отличный магазин модной одежды.
Цены выше средних. Качество товаров отличное. Все стильно, модно, актуально, остро.
Mezzatorre
August 2023
5
Отличный магазин, с хорошим ассортиментом, отличного качества товаров. Вежливые и отзывчивые продавцы - отличный уровень обслуживания.
Всегда приятные скидки.
Удачный размерный ряд и цветовые решения моделей.
Рекомендую.
Shulz&Strida
August 2023
5
Отличный магазин великов.
Andersengrad
August 2023
5
Романтично. Рекомендую.
Unique Fabric
February 2023
5
Отличный магазин, с очень хорошим обслуживанием и отношением к клиентам.
Рекомендую!
Театр
February 2023
5
Прекрасная атмосфера. Очень уютный зал.
Прекрасные артистические выступления и постановки.
Очень рекомендую!
Coccinelle
November 2022
5
Хорошие скидки. Приятное обслуживание.
Katmarket
November 2022
5
Большой выбор.
Кузовной ремонт РОЛЬФ Октябрьская
July 2022
1
Отвратительное отношение к клиентам и обслуживанию, некачественный ремонт и обман клиентов. Наглость и безпринципность сотрудников.
Отдавали в ремонт машину по Каско 2 раза, и оба раза - разочарование и негатив.
Боимся думать, что они там сделали или не сделали с нашим автомобилем.
Первый раз - ремонтировали бампер (перелелывали его 3 раза, тк они не смогли правильно выровнять и покрасить).
Второй раз - после пожара на паркинге, необходимо было помыть двигатель, поменять фильтры и сделать полировку кузова, обработку и мойку салона.
Ну и в итоге получили - даигатель помыли кое-как, фильтры поменяли только после того, как мы им сказали, а полировку - сделали на бумаге (взяли деньги) не сделали вообще. Вместо полировки - намазали машину какой-то гадостью, да, она блестела при передаче нам, но после первой мойки- покрылась жирным киселем и стала матовой.
Полировку пришлось делать заново. Наверное, и
салон не помыли, а простос протерли. кое-как, тк все, тк в салоне было все в песке и руль автомобиля тоже был грязный.
Авто стояло у в салоне долго - можно было все качественно сделать.
Полный пофигизм.
Мастер - Логаткин Дмитрий.
Никто не отвечает за свою работу. Видимо, рабочие в дилерском центре делают что хотят с нашими автомобилями, нет ни контроля, ни ответственности за чужое имущество, и нет совести. Контроля качества - тоже нет.
Извинений тоже нет. Жалко потраченного времени, нервов, утраченного доверия к дилескому центру.
Не обращайтесь, если цените сое время и здоровье!
Единственный плюс - после обращения по поводу неотполированного, неотремонмрованного, а загаженного автомобиля, переделали. Двигатель тоже перемыли.
Но мы же обращались в дилерский центр, не в простой гараж и надеялись на качественный ремонт. Деньги тоже заплачены большие, по их тарифам и раценкам.
Особенно понравилось (в кавычках) клиентское обслуживание - оно ниже плинтуса (они выгораживают друг друга как могут).
Жду, что предпримут - надеюсь на обратную связь и извинения руководства салона, тк общение с сотрудником клиентской службы - разговор ни о чем.
Повторную полировку тоже сделали плохо и не с первого раза. Не отполировали ручки машины, не оттерли сажу под ручками - они этого не умеют, не могут или нехотят (а может быть - клиент виноват, много хочет). Волшебные товарищи!
Печально, обидно, неприятно.
Так что думайте сами - сделают или ни сделают ремонт, или сделают кое-как и вы будете виноваты - такой стиль общения. Клиентоориентированность - ноль, нет ее. Профессинализм и ответственность - ноль.