Ангелина Рудченко
5
2
subscribers
0
subscriptions
114.4K
views
Пыталась вызвать врача на дом, у меня потеря запаха и вкуса, а так же высокая температура. Не могла себя заставить поднять трубку, так как даже встать с постели не могу. Всё тело ломит.
Как только стало чуть лучше, позвонила, рассказала жалобы, администратор Мария нагрубила мне и сказала что я сама должна прийти на фильтр и отсидеть в очереди, если мне что-то нужно, вызов она оформить не может. Не знаю насколько это законно, оставление человека без медицинской помощи, но как поправлюсь обязательно напишу в министерство здароохранения
Сервис на дне.
Сделали заказ, нам позвонили и подтвердили его, сказали что оплата будет через курьера. Через полчаса звонит другой неавторизованный номер и там девушка говорит «я вам сейчас ссылку отправлю, по ней оплатите и мы отправим ваш заказ». Ссылка приходит не в приложении, а в смс. Сейчас на каждом углу ***, поэтому я решила перезвонить на первый номер и уточнить информацию по поводу этой ссылки. Меня сбросили 4 раза. Я зашла на официальный сайт, нашла там третий номер и начала звонить на него, сначала не брали трубку, потом так же начали сбрасывать. Так я потеряла 10 минут жизни пытаясь решить проблему. После я поняла что это бессмысленно и сделала заказ из другого места. Ещё через какое то время мне наконец-то перезвонили и спросили в чём моя проблема. МОЯ ПРОБЛЕМА? 🤣 Потом трубку передали той девушке, которая скидывала мне ссылку, и она сказала «надо было написать мне в ответ на моё сообщение» ЧТО НАПИСАТЬ? *** вы или нет?
Так же я писала в чате приложения, где мне никто не ответил. Позже по телефону мне сказали что чат в приложении оказывается без обратной связи. А нафига он тогда вообще нужен?
Я в шоке от некомпетентности сотрудников вашей компании. А про то что вы незаконно проводите денежные операции я вообще молчу 🤦♀️ Ещё и меня виноватой сделали.
Сегодня мне привезли доставку из этого ресторана. Открыв пакет и столкнувшись со странным запахом, я сразу же позвала мужа, ну вдруг мне показалось. Нет, не показалось. Мы начали исследовать роллы и из 5-ти заказанных съедобными были только два. В остальных были либо просроченные либо залежавшиеся продукты.
Раньше бывали конечно разные моменты, но такого откровенного наплевательства я ещё не видела. Я весь вечер потратила на то чтобы общаться с администратором ресторана, который уверял меня, что у них на кухне всё свежее, а я всё придумала. Окей. В пятницу вечером заняться мне было видимо нечем. Я предложила ресторану забрать их роллы и сделать мне возврат. Возврат мне скрипя сердцем сделать согласились, но только если я отдельно ОПЛАЧУ два ролла которые были норм (причем один из них подарочный, но это конечно никого не волнует🤣) Итог, пока я час ждала курьера меня вырвало, я оплатила курьеру половину заказа, возврат он мне не сделал, сказал что это не к нему. Я перезвонила снова в ресторан где девушка мне нахамила и сказала что она не обязана уведомлять меня о возврате, как сделаем так и сделаем. И не важно что я дважды оплатила заказ, всем наплевать. «Если не придут деньги звоните через три дня». Я как попрошайка у забора. Как будто я виновата в том, что меня отравили и это только мои проблемы.
Я очень лояльный и понимающий человек, а главное я постоянно заказывала в этой доставке. Сегодня об меня вытерли ноги за мои же деньги. Завтра я обращусь в клинику и напишу заявление в Роспотребнадзор. Это уже выше всяких рамок.
В огромном шоке от данного заведения. Мало того что роллы доставляли два часа и приехали они ледяными. Так там ещё вся рыба в костях!!
Я первый раз с таким сталкиваюсь, ни разу ни в одной доставке такого не видела. На сайте нет службы поддержки, даже не куда обратиться в такой ситуации. Отвратительно.
P.S. Написала им в телеграм, меня два часа мучили тупыми вопросами, в итоге отказались возвращать деньги, потому что роллы я выкинула и они не могут их забрать и исследовать 🤦♀️ Исследователи…
Сервис такой же отвратительный, как и кухня
А организация ещё и отзывы удаляет. Треш. Раз стыдно - делайте нормально!
Хорошая клиника,доброжелательный
персонал. Была в Питере проездом. Удаляла восьмерки, которые начали сильно болеть. Все прошло идеально, с позитивом и без боли. Отличный врач Бахвалов Сергей Юрьевич, теперь только к вам!