Покупали в мае 2023 г. Стол кухонный ТОР со столешницей из шпона ясеня (цвет венге) и стулья Анабель. Гарантия типа 18 мес., о чем есть гарантийный талон. Не прошло и года как на столешнице стола стали проявляться недостатки: вздутия шпона и обесцвечивание его на швах соединения древесных плит.
Мною была написана претензия с указанием этих недостатков. На что была получена отписка со след. текстом: "Мы продаем только качественную мебель, соответствующую всем необходимым требованиям. Указанные Вами недостатки стола в виде вздутия шпона и изменения цвета, проявившиеся в период гарантийного срока, могут возникнуть лишь при нарушении правил его эксплуатации." и предложением сделать новую столешницу за отдельную плату!!! и это в период действия гарантии.
В гарантийном талоне написано, что на поверхность стола не должна попадать вода, не должны ставить горячие предметы, передвигать по столу твердые предметы. Видимо, этот стол предназначен для музея. Они забыли, что изготавливают КУХОННЫЙ СТОЛ, ЗА КОТОРЫМ ЕСЛИ ЧТО КУШАЮТ ГОРЯЧУЮ ПИЩУ, ПЬЮТ ЧАЙ. ИНОГДА МОЖЕТ БЫТЬ И РАЗЛИТА ЖИДКОСТЬ.
В общем, продукцией этой фабрики можно только любоваться. А если бы вздумаете ее эксплуатировать по назначению, любоваться будет уже нечем, так как он придет в непотребное состояние.