Coral Way
Saint Petersburg • IT company
Save
April 2024
Ну начнем с того, что нормальная компания сама себе отзывы писать не будет.) Среди прочих отзывов на Яндекс, Вы можете видеть отзыв от некоего Павла Александрова. Именно так зовут руководителя компании Корал Вэй. На мой взгляд, писать отзыв на самого себя - это неправильно. Я считаю это глупым поступком, который характеризует Корал Вэй с плохой стороны. Самое основное: логика работы программных продуктов Корал Вэй существенно отличается от логики типовой конфигурации 1С. Зачем это нужно? Затем, чтобы у Вас ничего не работало из коробки, чтобы Вы все настраивали, улучшали, меняли и платили-платили-платили. Корал Вэй разумеется не ***, но при этом избрали крайне токсичную модель ведения бизнеса: под видом идеального решения предлагают весьма сомнительный продукт, который с течением времени и все более глубокой интеграции в Ваши бизнес-процессы уже приходится просто вынужденно использовать. Но удобнее от этого он не становится. Важно отметить работу технической поддержки: регламентное время на ответ 2 дня (!!!) Не два часа - два дня. При этом, содержание ответов технической поддержки как правило оставляет желать лучшего. Опять же, все нацелено на приобретение платных консультаций. Более того, ответы технической поддержки могут не соответствовать ответам на аналогичные вопросы, полученные в процессе платной консультации. Хочется также отметить низкую клиентоориентированность компании: в моем случае, не приняли во внимание, что я пользуюсь системой Mac OS и продали дистрибутив для Windows. В процессе мне предложили установить систему для Mac OC самостоятельно. На сегодняшний день, я не знаю ни одного коммерческого программного продукта, ориентированного на рядового пользователя, который бы требовал специальных знаний для его установки. Практически все программные решения устанавливаются автоматически, либо интуитивно, при минимальной поддержке со стороны пользователя. Продукты от Корал Вэй, к сожалению являются неприятным исключением. Рекомендовать к сотрудничеству данную компанию не могу и искренне желаю, чтобы мой отзыв предостерег кого-то от неверного выбора.