Rosgosstrakh
April 2023 •
1
Довелось у ргс преобрести полис осаго, на автомобиль перед постановкой на учет, при прохорждении площадки возники сомнения по поводу подлинности вин-номера и машину изъяли, тк страховка начинала действовать через 3 дня, на следующий день сразу пошел в офис, по Лётчика Демьянова, 19 , с просьбой расторгнуть договор по причине его утраты, на что мне сказали, что когда будет экспертиза, тогда и приходите. Прошло 3 недели, страховка начала действовать, нам выдали заключения, что внесены изменения в номер кузова, и что автомобиль юридически уже не является, в виду отстутствия птс стс и номеров. С этим заключением, мы пошли в по выше указанному адресу, объяснили ситуацию, они выдают такой ответ "Оснований для прекращения договора страхования по причине "Гибель (утрата, изъятиегосорганами) ТС" нет, поскольку транспортное средство возвращено владельцу." Но ты им показываешь экспертизу протоколы и прочее, но им все равно, ответ один и тот же, приходили, ругались, звали директора, чтобы помогла в ситуации, но все так-же глухо. Сервис отвратительный, я заплатил за услугу, которой не могу воспользоваться тк юридически автомобиля не существует, и деньги возвращать не хотят, тк по их мнению автомобиль нам вернули, но нам вернули не автомобиль, а набор запчастей. Как конструктор лего. Обращение C-8400582