AlfaStrakhovaniye life insurance
October 2022 •
1
Взяли кредит с "обязательной" страховкой в Альфа-Банке? Страхование Жизни + Защита от потери работы? Срочно запрашивайте возврат! Во-первых, эта "обязательная" страховка ценой в треть кредита вовсе не обязательная. Об этом вам скажут как только вы захотите вернуть часть денег при досрочном погашении. А до этого момента вам будут впаривать "необходимость" этого полиса (продавец с него процент имеет - ему это выгодно). Во-вторых, при досрочном погашении вам никаких денег с этого полиса не вернут, мотивируя тем, что этот полис не относится к кредиту и вы его взяли "по собственному желанию". Взяли - пользуйтесь. У вас есть только 14 дней для возврата своих денег, которые впоследствии можно пустить на погашение кредита и остаться с пониженной ставкой и меньшей суммой кредита. Полная история: Я смотрю нас таких много. Надо регулярно поднимать эту тему - пока наконец не прикроют эту разбойную лазейку. Я брал кредиты в разных банках: в Сбере, в Росбанке, в райфайзене, и со страховками и без. Ни с кем проблем не было - закрыл кредит - забрал деньги по неиспользованной части страховки. И только Альфа меня "порадовала" условиями спрятанными под мелким шрифтом. В январе 22 года брал у них кредит под бизнес. Сроки стандартные, условия стандартные, свистопляска с циферками процентной ставки в зависимости от наличия/отсутствия страховки - всё как у всех. Договор получил - прочитал - подписал. Сотрудник банка как само собой разумеющееся оформил мне страховку, со словами "на ежемесячном платеже это никак не скажется, а процентная ставка пониже и вы защищены от рисков - нет смысла не брать" и выдал мне три бланка по страховкам: основной, с ценой равной трети запрашиваемого кредита (жизнь и потеря работы - запомните эту формулировку) и два маленьких на пару тысяч. На моё удивление сотрудник ответил: "такие правила, мы должны оформлять все эти полисы". Зная про проблемы со страховками, я специально уточнил, а что будет при досрочном погашении кредита? Есть ли какие-либо проблемы с возвратом неизрасходованной части страховки? На что получил краткий и точный ответ: "у нас с этим без проблем, пишете заявление - получаете деньги". С другими банками у меня до этого так и было, так что причин не верить сотруднику у меня как-бы не было. Не первый год пользуюсь услугами этого банка. Каждый полис - это две бумажки с "выдержками из правил страхования". И к каждому полису дается стандартизированная памятка, с условиями по расторжению договора. Первая бумажка, которая попадёт к вам в руки, будет нормальной. Там будет рассказано про 14 дней "периода охлаждения", досрочном погашении, про сроки возврата денег, про то, что остальные условия можно прочесть в договоре и странное упоминание о том, что в остальных случаях (каких?) страховая премия не возвращается. К двум другим договорам будет приложена внешне такая же бумажка, в которой будет написано всё тоже самое, кроме одной мелочи: из неё убран пункт о досрочном погашении. И в итоге всё волшебным образом преображается и теперь суть этой памятки в ОТКАЗЕ от денег при досрочном погашении. Вот такая магия - ловкость рук и отвлечение внимания. 07.10.22 я досрочно закрыл кредит (перекредитование в том же Альфа-банке), дошёл до банка и убедился, что нельзя верить продавцам. В банке заявление на возврат страховки написать нельзя - можно это сделать по телефону. По телефону говорят, что это заявление оформляется только в отделении альфа-страхования, причём надо не перепутать ООО и АО. В отделении говорят, что такую сложную вещь они оформить не могут - этим занимается только центральный офис на Шаболовской (не верьте карте - это рядом с одноимённым метро). Ну и наконец сотрудница центрального офиса говорит, ура вы пришли куда надо (игла в яйце, яйцо в утке, утка в зайце, заяц в шоке). Вам всего лишь надо оформить бланк и дело в шляпе. Переспрашиваю: у меня три страховки - это три бланка заполнять. Мгновенный ответ, даже не глядя в мои договора: "а возврат будет только по одной страховке (на 5 тысяч), по остальным возврат не предусмотрен"))). Из дальнейших расспросов узнаю, что только этот маленький страховой договор связан процентной ставкой с кредитным договором, а остальные - это я по собственному желанию оформил страхование жизни и здоровья+защита от потери работы. Видать мне так сильно хотелось оформить эти страховки, что я даже в банк сходил и сумму этих полисов к своему кредитному договору самостоятельно прибавил. А как же поправка к закону от 20 года о досрочном погашении, - уточняю я, - что юристы скажут?. На что получаю несколько грубоватое: "а ваши юристы договора вообще читают?". Так бывает, когда ты уже не клиент. Вот так прямолинейно разыгрывается эта орочья схема на всех уровнях, начиная с сотрудников банка и заканчивая страховой компанией, которая "никак с банком не связана". Поосторожней с ними. Один момент меня смущает: как НЕОБХОДИМАЯ для кредитного договора с пониженной ставкой страховка по выходу из банка превращается в отдельный, обособленный, никак не связанный с кредитом страховой полис. Пока что написал два заявления на возврат страховок - посмотрю чем это закончится. Кстати, сотрудница страховой не хотела давать "лишний" бланк и сказала вписать все номера кредитных договоров в одно заявление - "всё равно их не удовлетворят". Каким-то чудом нашёл лишний бланк на стойке и заполнил на "дорогую" страховку отдельное заявление - обошлось без лишней ругани.
Real estate agency Kvartiry Sankt-Peterburga
December 2020 •
5
Агент Юрий Лесин. Продажа ипотечной квартиры в Петербурге из Москвы. Покупатель также брал квартиру в ипотеку. Юрий сделал всю работу в городе: нашел покупателя, подготовил необходимые документы. Далее была устроена межрегиональная сделка - это когда покупатель сидит в отделении банка в одном городе, а продавец в банке другого города. Тут надо признать, что регламент таких сделок в банке ещё не до конца отработан - покупателю нельзя записаться на сделку, а лишь подойти к указанному времени и уповать на удачу, но Юрий так же поспособствовал более адекватной организации этой встречи. Итого: всё что мне пришлось сделать за время сделки это оформить доверенность на агента, сделать фотокопии необходимых документов, подъехать в своём городе в Сбербанк к назначенному времени и один раз слетать в Петербург для завершения сделки. Очень доволен.