Ужасно организована работа интернет магазина! Оформила заказ, указав что квартира нежилая, нужно предупредить за 30 мин до доставки, водителя об этом предупредить забыли (но это ведь не моя вина) - столько выслушать от него пришлось! Заказ забирали сами из магазина. В заказе был линолеум, в карточке товара ну нигде не указано что количество нужно прописывать квадратными метрами, я в магазине покупаю погонными метрами, завела так как в обычном магазине бы купила. Продавец при обсуждении интернет заказа тоже не проговорила этот момент! И цена то небольшая, могли бы и пойти на уступки и пересчитать, раз с доставкой прокосячились....но нет, послали ***. Итог: клиентский сервис не развит, интернет магазину ещё работать и работать над улучшением! Я там больше ничего покупать не хочу и остальным не советую!
Gazeks Zapadny okrug
March 2024 •
1
1 марта 2024 года- пятница, офис не работает!!!! Повесили бумажку "....по техническим причинам..." загрузились в автобус и уехали на корпоратив(((. Клиентоориентированность где???
Хлебничная
January 2022 •
3
Не нравится что находится прямо на входе/выходе - это не гигиенично, большое скопление микробов и вирусов в воздухе....Выпечку нам продали сильно не свежую, покупать больше там не будем.
Pyatyorochka
January 2022 •
4
Сам магазин понравился: автоматические двери, удобный заезд с коляской, широкие проходы, есть выпечка, свежий кофе и соки, народа не много, очереди на кассе почти нет. Из минусов: плохое наполнение товаром: фрукты стандартные и какие то не очень: недозревшие или перезревшие, мало свежей молочной продукции, вроде все полки заполнены товаром, но не тем что нужен.