Kvarz
March 2024
5
Салон нравится. Не привязываюсь к мастеру. Все мастера к которым попадала меня устраивали , быстрая и качественная работа ( максимум маникюр со снятием и покрытием в этом салоне мне делали за 1 ч 30 мин). Администратор, всегда предложит кофе, чай . Но последний визит меня немного разочаровал , не буду из-за этого снимать звезду. Но маникюр был очень долгий 2 часа 10 минут, форма ногтей мягкий квадрат вышла не очень удачной,в качестве работы я не уверена, надеюсь хоть 2 недели продержится. Был другой администратор, Яна , воды и кофе не было предоженно . Салон хороший , но есть ещё над чем работать. Р.S. не прошло и 2х недель . Маникюр делали 2 марта, 9 марта надломился ноготь, на следующий день утром откололось покрытие.
Sluzhba zameny okon
April 2023
2
Договорились на замер 10.00 в итоге никто не приехал ,трубки не берут . Максимально не профессионально и со стороны компание не уважение к клиентам и чужому времени .
Masterkids
March 2022
2
Возможно студия и хорошая, но нам так и не удалось узнать. Ребёнку год хотели пойти на развивашки студия находится рядом с домом ,что очень удобно и отзывы в интернете хорошие. Написала через инстаграм, ответили что идёт набор группы малышей от года в течение месяца планируют запустить,отлично нам подходит записались в лист ожидания и решили подождём лучше рядом с домом ходить ,чем ездить в другую студию . И тут я просто столкнулась с абсолютной не клиентоориентированностью и безразличием. Обещали позвонить через месяц звонка нет ,пишу сама отвечают вот планируем запустить уже группу с 14 марта отлично, Подходит к 14 марта ни звонка ничего ,когда приходить на занятие во сколько, решили зайти сами ,оказывается группу не набрали, обещали позвонить в течении недели и сказать точно ,проходит неделя тишина . Звоню сама трубку поднимает женщина и походу она вообще не вкурсе ,что у них там какая-то группа для малышей набиралась ,обещала перезвонить на следующей день Естественно никто не позвонил. Просто 1,5 месяца ожиданий впустую , пошли уже заниматься в другую студию. Не понимаю зачем кормить завтраками, обещаниями перезвонить,написаиь ,подождать, почему просто не сказать мы не можем набрать группу пока занятий не будет ,ещё предоплату предлагали оставить непонятно для чего если уже было понимание ,что группу набрать не могут. Очень неприятный осадок остался ,хотя возможно студия и педагоги хорошие . Но клиентоориентированности ноль.