Добрый день.
Очень недовольны услугами авиакомпании. На всех этапах проблемы:
1) на сайте и в приложении не работает покупка дополнительных услуг;
2) купили места через оператора, во время регистрации в Домодедово, оказалось, что наши места заняты;
3) С РУЧНОЙ КЛАДЬЮ ОСОБЕННЫЙ КВЕСТ! Потрепали нервы всем пассажирам! На сайте размеры ручной клади указаны, но на посадке начинается представление из серии: «Чемодан заходит, но не так как надо! ». Штраф 3700 руб за один чемодан. Стандартный чемодан ручной клади из Москвы пропустили, такой же из Калининграда- уже нет! По всему миру путешествуем с этим чемоданом!
Человек 20 из очереди попали в такую ситуацию. Вижу, что таких отзывов много!
Уважаемая Администрация авиакомпании, обратите внимание на ваш сервис. Пассажиры все на стрессе!!! Впечатление испорчено от всего отдыха! Перед выходом на посадку просто уже связываться никто не хочет, а вы этим пользуетесь!
Конечно, не так много альтернатив летать по России, но если будет возможность, буду выбирать точно не вас.
Chop X Chop
January 2020 •
5
Отличное место
Foodphotographer David Fedulov
July 2018 •
5
Большое спасибо Давиду за профессионализм и креативное видение: не просто очень чётко отработал по техническому заданию, но и предложил несколько интересных решений! Комфортное общение- как дополнительный бонус!