Отделение почтовой связи № 143410
December 2024 •
1
Завтра будет 3-я попытка получения посылки. Первые две не удались, в очереди человек как минимум 15, работает 1 окно! Судя по времени обслуживания 1 человека, ждать как минимум час!!! Надеюсь получу свою посылку и больше ни ногой в этот пункт!😡
Магазин Мир цветов
November 2024 •
5
Отличный магазин! 👍 Нужен был букет маме на День рождения с доставкой (живу далеко). Обратилась в этот магазин, все быстро организовали, собрали нежный красивый букет по моему запросу. Доставили вовремя. Именинница довольна 🥰
Tennisart School
October 2024 •
5
Занимаюсь в этой школе несколько лет. Очень нравится индивидуальный подход, невысокие цены и небольшие группы. Рекомендую!
Tennis Art school
April 2024 •
5
Занимаюсь с Сергеем 3 года. Отличный, опытный тренер! Все объясняет профессионально, без лишней воды, спокойно и понятно. Однозначно всем советую!👌
Khimchistka Diana
September 2023 •
2
Второй день подряд приезжаем за брюками, и висит «перерыв 10мин»!! 10 мин от какого времени ??? По факту совсем не 10…
Pasta
February 2023 •
5
Уютное, милое заведение. Вкусная еда, дружелюбный персонал, приятная официантка Евгения)
KonditerHauz
January 2023 •
1
4 года являлась постоянным покупателем в этом магазине. Все было замечательно, никаких абсолютно нареканий, до последнего посещения. Все девочки, которые работали ранее вели себя адекватно до нынешней. Хозяин магазина в курсе ситуации, но думаю не совсем в курсе как вела себя продавец. Итак: нужно было распечатать картинку на шокотрансфере, я отправила четкую картинку, но в итоге распечаталась в плохом качестве, нечеткая, с отображением пикселей ( вся в квадратиках). Естественно меня результат не устроил, о чем я и сказала. Причем сказала корректно, без повышенного тона или какого-то упрека. Я была еще спокойна потому, что ранее такая ситуация уже была, и мне девочка без проблем распечатала в хорошем качестве и думала, что нынешняя все знает и это решит. Какие манипуляции производила предыдущая девочка, я не знаю, да и не должна. Но в этот раз все воспринялось в штыки, с показом в компе что она делает, из какой программы в какую переводит, и в итоге типа она ни при чем, а проблема в моей картинке, типа «сама разбирайся и это твои проблемы». Мне по большому счету всеравно что и как делается, мне важен результат, тем более я отправила картинку четкую. (Кстати нигде на сайте не указано, в каком формате нужно отправлять картинку, я отправляю всегда в pdf). Если бы такой ситуации на было ранее не было, то я бы может и повелась. А она вместо того, чтобы спокойно разобраться, показывала все свое недовольство и якобы ее в чем-то обвиняют. Разбираясь с хозяином по телефону, демонстративно высказалась «я это ей уже говорила» и тп. Если бы это было лет 10-15назад, я бы ее на месте разнесла, но сейчас понимаю, что человек неадекват и это бесполезно. В итоге все же распечатать картинку в хорошем качестве смогли с помощью хозяина. То есть это возможно! А мне доказывалось, что никак нельзя.. Повторю, я не должна вникать как, каким способом, через какие программы это все делается. Если возникла проблема, попробуй спокойно разобраться, как делали это девочки ранее, а не показывай всем своим видом недовольство. Еще отмечу момент, фраза, на мой спокойный комментарий «вы нервничаете сейчас больше, чем я» , на что последовал ответ «ну все хватит»… У меня первый такой случай неадекватного поведения и намеренной демонстрации своего пренебрежения к клиенту. В общем, теперь этот магазин посещать мне совсем не хочется, что очень обидно, тк все всегда нравилось… (И если есть сомнения у руководства по поводу всего вышесказанного, то надеюсь камера, которая расположена над прилавком, записывает видео со звуком и возможно посмотреть и услышать как это все было..) —————————- Ответ: 1. Интонация: я не писала, что она поднимала голос, а описала ее реакцию и дальнейшее поведение в виде претензии на то, что она все сделала правильно и вопрос не к ней. Если бы я на сказала, что такая проблема была, то на этом скорее всего и закончилось. Плюс к тому некорректные высказывания с ее стороны были, и пренебрежительный тон, об этом я уже упомянула 2. Прикассовая зона: вхождение в прикассовую зону было по приглашению вашего продавца для демонстрации своих действий в компьютере. Я самостоятельно без разрешения туда не входила. И мне в принципе это было не нужно.. 3. Услуга, да была выполнена, но хотелось чтоб это было сделано без изначального доказывания, что это невозможно. По поводу того, что с меня не удержали оплату за некачественную печать, я думаю это логично. Хотя сам руководитель (я так понимаю это вы), хотели это сделать. 4. Картинку нужно отправлять в формате Jpeg: если неоднократно это кому-то и говорилось, то не мне. Я всегда направляла в формате pdf , и ни слова никто не сказал, что я что-то не так делаю. На сайте или еще где-то об этом информации не было. 5. По поводу посещения вашего магазина, да выбор конечно есть. Всего доброго.