Закрываются когда захотят, считают нормой уйти на полчаса и больше, просто закрыв офис. Работают абсолютно некомпетентные сотрудники, которые наглым образом обманывают. Директор абсолютно не заинтересован в качестве работе данного филиала, на контакт с покупателем по возникающим вопросам никто не идет.
Ak Bars Bank
April 2023
1
Сотрудники банка молча подключают платные услуги и не сообщают об этом. А когда списывают комиссию, говорят - вы сами это сделали, наверное, забыли. У троих людей датой подключения этих услуг числится дата, когда получали дебетовую карту в данном офисе. А чтобы отключить эти услуги , нужно написать заявление в офисе. Онлайн это сделать невозможно. Видимо, сотрудники банка не гнушаются такими методами поднимать себе з/п.
Ingosstrah, ofisy prodazh
December 2022
1
Главный специалист отказала в РАССЧЕТЕ ОСАГО из-за того, что я не являюсь собственником автомобиля. Уверяла меня, что нужно обязательное присутствие собственника с паспортом. Всегда страховалась без проблем, но у этой девушки видимо свои правила, о которых на горячей линии, кстати, тоже ничего не знают. Абсолютно некомпетентный главный специалист! Я просила просто рассчитать, не оформлять полис.
AvtoMilya
December 2021
1
Записалась на 20:00, приехала пораньше, в 19:45. Администратор сказала, что по времени заеду. По итогу заехала я только в 20:30. Мыли около часа. По итогу стёкла в разводах, на порогах осталась грязь, заднее стекло изнутри даже не протирали. На хэтчбеке не протереть заднее стекло…
Пришлось протирать самой. Вы ставите ценник выше, чем в среднем по городу. За приору хэтчбек 550₽ БЕЗ багажника, а помыли машину на хилую тройку. И минус за ожидание. Зачем записывать людей, если стоишь и ждёшь ещё 30 минут своей очереди?
Клиентоориентированность на нуле. В Инстаграм даже ничего не ответили 👍🏼