Тамара Б
5
0
subscribers
0
subscriptions
39.9K
views
Сегодня в 13:40 мы посетили ресторан облака в Зеленоградске Гагарина ул., д. 2Г, Зеленоградск, Калининградская обл., 238530.
Пообедав, мы решили посетить туалет. Он не работал. Администратор сообщила, что авария и нет воды. Воду обещали якикзн 10 минут. Я попросила книгу жалоб, её дали. Но, она закончилась, писать было негде. Страницы книги не пронумерованы, видимо, её регулярно " чистят ". Книга тонкая. Я позвала администратора. Она сообщила, что вода появится через полчаса. Почему ресторан работает, когда не работает туалет, нельзя помыть руки? , в зале были и дети. Новую книгу я ждала 10 минут, так и не дождалась. Ни извинений, ни сожаления со стороны сотрудников, им просто всё равно!
Цена на сайте от 4 бутылок 220 р, а потом при оплате вдруг 960. Подло так продавать свой товар.
Девятилетнего ребенка одного не пускают. Впервые с таких столкнулись. Зачем мне это, не ясно. Не советую
В 12 часов дня оформила заказ на 19:40. Заказ подтвердили по телефону. Привезли в 21:00. Заказывала заранее, чтобы быть спокойной, но, данному ресторану всё равно, что праздник испорчен. Еда была холодная, салата ( оплаченного) в заказе не оказалось. Теперь как-то надо вернуть свои же деньги. Не знаю, как выразить всю гамму эмоций к этому ресторану. Просто 👎👎👎👎👎.
Очень испортились. Детям заняться нечем стало. Год не были и ещё не скоро приедем.
Продают билеты на 10 утра, а в торговый центр пускают тоже в 10 утра! Просто супер постоять на улице 20 минут. Не будьте пунктуальны. Клиенториентированость на высоте.
Охранники- отдельный вид искусства, дерзят, хамят.
Продают билеты на 10 утра, а в торговый центр пускают тоже в 10 утра! Просто супер постоять на улице 20 минут. Не будьте пунктуальны. Клиенториентированость на высоте.
Продавец хамит, угрожает : " А вот в следующий раз... ". Книга жалоб цитирую " Я не знаю где она, поищите там! "Больше ни ногой туда. Клиентоориентированность га высоте!
Часто заказывали здесь и перед НГ тоже решили заказать. 28.12 я позвонила узнать, принимаются ли предзаказы. Сказали, что да, на конкретное время. Я позвонила сделать заказ. Но услышала, что заказы на 31.12 принимаются, но доставка в любое удобное ИМ время с 11до 18!. На вопрос, почему вчера информация была другая, сказали, ну значит вас неверно проинформировали. Попросила связаться с руководством, сказали, всё передадут, со мной свяжутся. Сегодня 2 февраля!!! Никто не связывался. Наверное много клиентов, можно разбрасываться! Почти везде предзаказы были уже закрыты и я просто потеряла время, понадеявшись на них. Не совершайте моих ошибок, не связывайтесь с ними - подведут!