M. Video
February 2024
1
Обратилась 17 февраля за консультацией по поводу телефона oppo78. В приложении этот магазин был указан как единственный, где есть в данный момент эта модель. Вместо компетентной консультации получила весь букет хамства: нежелание показывать модель, навязывание другого товара и услуг, незнание о том, что этот товар есть в наличие в этом магазине, безразличное отношение к выполнению своих обязанностей. На вопросы отвечали на сленге. За услугу защитное стекло стали вымогать явно завышенную цену, а прейскурант на услуги не предоставили. В итоге я купила телефон, т.к. я пришла именно сделать эту покупку, но впечатление от обслуживания в этом магазине осталось негативное. Я на протяжении многих лет являюсь постоянным покупателем М-видео, но впервые столкнулась с таким хамством и непрофессионализмом персонала в этой сети магазинов.