Gradets
January 2025 •
4
Плюсы: хорошая цена, очень удобные кровати, разнообразный номерной фонд и очень вежливый и клиентоориентированный персонал. Если приедете поздно, но заранее предупредите, оставят ужин, который можно разогреть и подкрепиться с дороги даже посреди ночи. Еда домашняя, вполне вкусно. Номера очень чистые. Минусы: очень холодно в номерах зимой! На обратном пути останавливались в двухкомнатном номере, на двуспальной кровати одно маленькое одеяло на двоих, не выспались, потому что всю ночь его делили. По еде выбрать нельзя, ужины-завтраки - только то, что сегодня приготовлено. Но этот минус не критичный, на выбор получается на каждого все равно 2-3 блюда, если не слишком капризничать, то что-то из этого уж точно должно подойти.
Tales
January 2025 •
4
Плюсы: расположение, красивое место прямо на берегу озера, при этом удобно ехать из города, хорошая территория, есть развлечения для детей и взрослых, уютная планировка самого отеля, хороший доброжелательный и отзывчивый персонал. Номера очень чистые, хотя и «уставшие», пора бы кое-где сделать ремонт (фотографиям не совсем соответствует, где-то обои отходят, где-то ковролин уже грязный, косяки дверные облезли, плитка в ванной сколота. Нам впечатление не испортило, все равно чисто, номера хорошие, тепло, очень удобные кровати). Зато в коридорах можно ходить хоть босиком, много диванчиков и кресел, домашняя обстановка. Вода в бассейне нормальная, не слишком холодная, подходит для детей, вода чистая, полотенца-халаты - все предоставляется, температура в сауне идеальная. Но тоже нужно понимать, что бассейн старенький, не такой шикарный как на фото. Еда в ресторане очень вкусная. Минусы: удивил сервис ресторана, были с двухлетним ребенком, аллергик, много чего нельзя, попросили принести просто вареный рис, нам отказали, потому что в меню отдельно такой позиции типа нет, хотя сам рис уже сваренный 100% на кухне был, его подавали к Том-яму. Не то чтоб критично, но звезду за это снимаю. Ресторан по принципу «танки ходят прямо» (строго только то, что прописано в меню) особенно в местах, где нет другой еды - так себе. в наше время обычно все-таки более клиентоориентированный сервис. Если едете с маленькими детьми, продумывайте на 100%, что они там будут есть.
Skvier Trajeckaja Hara
September 2023 •
5
Красивое колоритное место
Victoria & SPA
September 2023 •
1
Ужасный сервис! Из плюсов: расположение рядом с красивым парком, недалеко от центра, неплохая спа-зона, довольно большой бассейн. На этом всё. Минусы: персоналу чихать на людей. 4 звезды - одно название. Приехали в 9 вечера- не так и поздно, но нам сказали, что ресторан уже закрыт и отправили ужинать на фуд-корт соседнего ТЦ. В номере все подуставшее, по бортам ванны плесень, тапочек нет (выдают только по запросу), мини-бара нет, чая даже нет. Подушки худосочные очень неудобные. В общем, ни разу не 4*. В нашем номере не работал регулятор кондиционера, дуло как в промышленном холодильнике, гудело и морозило, поспать не удалось. Когда на следующий день мы на это пожаловались, нам предложили вынуть карточку и обесточить номер (и видимо ходить в туалет с фонарями и утром оказаться с разряженными телефонами). Кстати, когда вынули (потому что дуло и рычало невыносимо) - это не помогло, вырубилось всё, кроме кондиционера. Завтраки очень посредственные- блинчики из заморозки, йогурты из магазина, каша на воде без сахара. На следующий день пошли ужинать по-раньше, но ресторан оказался закрыт на банкет, о чем персонал гостей решил никак не предупреждать. Нас снова отправили на фуд-корт. Короче платить 27 тыс за пару ночей в отеле, где ни поспать, ни поесть - это дно. Больше никогда. Лучше уж честные 3*
Victoria& SPA
September 2023 •
1
Отвратительный сервис. Пытались искать плюсы долго и упорно, каждый раз нарывались на новые минусы. Из плюсов могу назвать только площадь номера (было важно, потому что ездили с ребенком) и то, что в целом чисто. Ну и аквазона ничего так, бассейн большой, но хаммам холодный совсем. Ну а в остальном… В нашем номере был сломан регулятор кондиционера, дуло невероятно, причем холодом. Это полбеды, важнее даже то, как сильно он шумел. Сказали об этом на рецепшн, там якобы кого-то вызвали пока мы гуляли, но стало только хуже, дуть не перестало, выключатель так и не заработал, только стало еще громче жужжать. Все, что нам смогли предложить - выдернуть карточку и обесточить номер. Как ходить ночью в туалет и заряжать телефоны - ответа нет. Половина отеля пустых номеров, любой приличный отель предложил бы переехать в другой номер, но тут конечно нет. Ходите по номеру с фонарями или терпите. В ванной грязновато, уже не новая, соответственно по бортам плесень. Кухню ресторана оценить не смогли- завтраки посредственные, вообще ничего особенного, столы грязные, в первый вечер в 9 вечера нам сказали, что уже все, не покормят, во второй мы специально пошли раньше, но ресторан оказался закрыт на банкет. Вообще-то можно было предупредить и заранее, но опять же нет. Нас отправили в первый корпус, но когда мы туда пришли нам и там сказали «извините, но мы уже закрыты». В 8 вечера. Короче, платить ОГРОМНЫЕ деньги якобы за 4 звезды, а в итоге спать под промышленным вентилятором и есть на фуд-корте соседнего торгового центра - это дно. Отель позиционирует себя как 4 звезды, но не тянет и на 2, а отношение персонала к гостям даже на хостел не натягивает. Не переплачивайте, уж лучше берите честные 3 в другом месте. Сюда больше ни ногой.
Prikhod neporochnogo zachatiya presvyatoy Devy Marii rimsko-katolicheskoy tserkvi
August 2023 •
2
Очень красивая архитектура, жаль, что в таком состоянии
Aroma
August 2023 •
2
Дорого, порции все меньше, еда все невкуснее, перестала туда ходить
Farfalle
August 2023 •
4
Неплохое меню, уютненько
Megapolis
August 2023 •
5
Хороший отель, есть спа-зона, хороший вкусный ресторан, номера красивые и удобные, расположение хорошее, пешком до центра гулять быстро и легко. Из минусов: бассейн могли бы прибирать чуть лучше, в выходные, когда народу много, натыкаешься на волосы, ну и впечатлительных может расстроить вид на СИЗО, хотя из СИЗО смотреть на 5 звезд грустнее наверняка, так что, если это может приободрить, то лучше уж быть по эту сторону 😄
Chester
August 2023 •
5
Невероятно вкусная кухня, уютная атмосфера, прекрасный сервис. Несмотря на полный зал, приносили все очень быстро