место понравилось. очень уютный интерьер , приятная музыка , приветливый персонал , вкусная еда .
из минусов :
туалет - очень грязный , абсолютная антисанитария.
когда попросили официанта упаковать блюдо с собой - в ответ принесли контейнер и пакет , а дальше , мол , сами разбирайтесь . Первое заведение , где сталкиваюсь с подобным отношением .
из-за этого даже оставила меньше чаевых , чем планировалось изначально .
ставлю четыре звезды , чтоб не портить рейтинг заведения , но после поступка официанта - впечатления на тройку .
Sunrise Park Hotel Relax&Spa Ultra all inclusive
September 2024 •
4
свой отзыв поделю на отдельные пункты.
ЕДА В СТОЛОВОЙ . Выбор небольшой и , если честно , еда не особо вкусная. Понравилась девушка, которая следила за порядком в столовой и регулировала работу персонала. Обратилась к ней с вопросом, она вежливо постаралась помочь - за это ей спасибо. Персонал столовой тоже молодцы , стараются.
ПРОМЕЖУТОЧНОЕ ПИТАНИЕ. Есть пицца, жареные сосиски, картошка фри, наггетсы, мороженое и попкорн. Но это только на территории отеля. На пляже его нет от слова совсем: одни сладкие печенюшки и лимонад, на этом всё. Огромный минус за это. Приходилось что-то покупать на территории пляжа , несмотря на то , что якобы остановились в отеле «ультравсевключено».
ПЕРСОНАЛ. Очень приятный молодой человек на ресепшене, вежливый и отзывчивый. Увы , не про всех девочек - его коллег могу такое сказать .
НОМЕРА. В плане интерьера вопросов нет , всем довольны. Чистота - тоже на уровне.
Слабое освещение в номере (брови не выщипаешь).
В нашем номере в ванной были муравьи. (может для кого-то это имеет решающее значение)
ПРЕДЛОЖЕНИЕ: сделать полочку в душевой , куда можно будет положить необходимые принадлежности , например, шампунь и мыло.
АНИМАЦИЯ. детям было интересно. Были классные приглашение кавер-грцппы. Хотелось бы больше игр для взрослых.
Отдельное слово про приглашенного гостя Сафронова : хам и грубиян . Постоянно отвлекается на замечания детям и их родителям . Открою секрет : никому не нравится , когда их отчитывают, тем более незнакомые им люди. Люди в ответ молчали , тк не хотели портить настроение другим отдыхающим , но , думаю , кто-то когда-то не сдержится, и придется этому Сафронову отвечать за свои нелицеприятные слова .
БАССЕЙНЫ. ОЧЕНЬ ХОЛОДНЫЕ . Все. Включая и детский лягушатник. Обещанного Подогреваемого бассейна не было.
Есть детская и спортивная площадки.
Странно , на территории семейного отеля нигде нет комнаты матери и ребенка. Мамам с грудничками , возможно, будет чуть сложновато.
Раньше 14:00 не заселяют , но разрешают пребывать на территории отеля и прогуляться до моря.
По основным пунктам вроде бы отписалась.
В общем и целом, отдых понравился.
Разочаровало отсутствие промежуточного питания на пляже (хотя на сайте оно гарантируется), отсутствие подогреваемого бассейна и равнодушное отношение персонала ресепшена, И , откровенно говоря, не очень вкусная еда.
Оценка снижена из-за этих пунктов .
Drova
September 2024 •
3
слабая кухня. из съестного - том-ям
под куполами и в домиках удобно зимой.
Летом вечером из-за комаров невозможно открыть двери , а при закрытых окнах и дверях - натуральная гипоксия. замкнутый круг
Detskij mir
September 2024 •
5
очень удобнот
Noble Nest
September 2024 •
3
кухня слабая. есть детская площадка - это супер .
Prestige
August 2023 •
5
очень вкусно и уютно . пришли в пятницу и даже застали шоу-программу и живой вокал
INVITRO
February 2023 •
1
неужели нельзя напрямую позвонить офис и узнать актуальную информацию ? выставлен дурацкий единый номер .
сделайте возможность напрямую связываться с администраторами офиса , а не записываться через call-центры , находящиеся в Мск , которые в итоге через миллион минут ожидания связывают с сотрудниками из Смоленска . что за тупость
сделайте все напрямую
Clever Aesthetic Medicine Centre
March 2022 •
5
по рекомендациям подруг записалась к Платоновой (боюсь ошибиться в фамилии ) Виктории Германовне и не прогадала !
мастер своего дела , отличный врач и собеседник . сделала все так , как я хотела , а может даже и лучше )
Sweet Home
September 2021 •
5
уютная студия . очень понравился сервис и сама процедура . все прошло быстро и безболезненно . в нашем городе ещё нигде такого не встречала . 5 звёзд .