Ужасно.
Начну с персонала: набирают не пойми кого. Употребление ненормативной лексики при гостях, наплевательское отношение к тем, кто остановился в отеле. Отрицание прямых недостатков и психически неуравновешенные администраторы на ресепшен.
Еда отвратительна, попалась скорлупа от яиц диаметром 2 см, переостренные тушенные овощи (буквально на болгарском перце куча перца), стухшие или же не свежие продукты, майонеза в салатах очень много, а также в салатах вообще нет ни соли, ни масла. Колбаса пластиковая и несъедобная.
Обслуживание ужасное, постельное белье не меняют, подушку недостающию получали лишь на 3 день после заселения, игнорирование жалоб на плохое качество продуктов.
Номера обшарпанные, старые, явно нужен ремонт, а постель и диван скрипит. Мебель дешманская и старая.
Вилки, ложки и ножи бывают грязными, санузлы общественные (не в номерах) не убирают. Белье постельное и полотенца грязные и протертое.
Разнообразие питания и завтраков никакого, каждый день одно и то же.
Единственный плюс, это расположение, рядом с 2 большими парками, а также с питьевой галереей №4. Но это не оправдает цену в 300к за 9 дней с полным пансионатом в разгар сезона.
Не советую.