Евгений Ф.
4
0
subscribers
0
subscriptions
160.3K
views
1 января после экскурсии приехали на плановый обед в ресторан. Во время обеда открыли вино,которое осталось у нас от отеля "Беларусь", в котором находится ресторан после празднования нового года. Сначала подошел официант и очень громко на весь зал заявил, что распитие принесенных с собой напитков запрещено. Мы объяснили что напитки из гостиницы. Затем подошла администратор Ирина и на весь зал в ультимативной форме потребовала убрать спиртное. После обеда при попытке объясниться что это за отношение к клиентам, зачем на весь ресторан кричать вместо того чтобы спокойно попросить убрать спиртное моей супруге в повышенном тоне было объяснено, что действия персонала по крику на весь зал - это нормально, а мы должны это спокойно проглотить(((. В итоге новогоднее настроение было испорчено, на вечер мы бронировали этот ресторан на 8 человек, но после конфликта бронь пришлось отменить, вечером поехали в другое место, где хорошо отдохнули. Может здесь и готовят хорошо, но из-за отношения персонала идти не хочется!
Отличный санаторий. Процедуры, ненавязчивый отдых, хорошая благожелательная обстановка, хорошее в меру разнообразное питание, доброжелательный персонал. Особая благодарность массажисту Нажуеву Ш.М., жаль прошел курс массажа не полностью, пришлось доделывать уже дома.
Отдельное спасибо зав. столовой за теплый прием, быстрое реагирование на просьбы и желание улучшить сферу обслуживания.
Пара замечаний. При заезде и выезде приходится таскать большие чемоданы на 2 и 3 этаж, лифта нет, а приезжают люди разного возраста. Хотелось бы чтоб был человек, способный помочь в доставке багажа до номера.
На выходные пропала горячая вода в части санатория. Так и не смогли с этой проблемой справиться поэтому остались без душа и некоторые процедуры пришлось переносить.
Вкусная рыба, сносные цены. Покупал морской гребешок, очень понравилось качество.
Хорошее топливо и цены немного дешевле даже без акций чем на других АЗС с акциями.
В последнее время чтобы записаться к специалисту или на диагностику, особенно это касается УЗИ, необходимо пройти 3круга ада. Колл центр не работает на запись, только личное присутствие в очереди на запись. Надо уйти с работы, потерять полдня и то можно остаться без талона. Пытаюсь попасть на УЗИ 2 месяца!!! Прошу начальника КДЦ принять срочные меры по решению такой позорной ситуации!