Качество обслуживания ниже низкого. Из 4х человек 2е ушли голодными, проведя в заведении 5 часов. Персонал не хотел принимать заказ, не реагировал на просьбы, за 5 часов подошли к столу дважды + нужного человека невозможно найти в зале.
Не представляю насколько огромные деньги теряет заведение из-за того, что никто из сотрудников не заинтересован в происходящем.
И клиентов, кстати, тоже теряете. Мы заказали индивидуальное корпоративное мероприятие, которое было тотально испорчено. Больше к вам ни за что и никогда.
На заправках обслуживают лучше, чем тут.
Сотрудничает «Библиайтека» с такими же организаторами. Мероприятие заказывали в «Резиденции», с «индивидуальным сопровождением». Оч странная контора, оплата переводом на карту, скоординировать клиента никто нормально не может, в чем заключался индивидуальный подход мы так и не поняли.