Юлия
7
0
subscribers
0
subscriptions
220.4K
views
Ехал мой муж и ребенок 4 года, при бронировании двухместного номера указали, что едет 1 взрослый, мало того, что пришлось ждать около 10 минут, пока появится администратор, так еще и за четырёх летнего ребёнка потребовали доплату 500 руб, постоянно путешествуем и нигде такого не было. На вопросы, почему так, за маленького ребёнка нигде не доплачивали. Ответ был таков - не нравится, езжайте в другое место. Ну собственно, так и сделали
Забронировали номер через Островок, ехал мой муж и сын 4 года, приехали в это заведение для заселения уже вечером около 21 после долгой дороги, в заселении им было отказано, потому что свободных номеров нет. Администратора вообще не волновало, что люди, а особенно маленький ребенок, остались на улице. Даже не извинились за эту ситуацию, ссылаясь, что в бронировании якобы нет моих данных (через островок часто бронирую и никогда ни у кого проблем не было, чтобы связаться). А на вопрос, что же теперь делать, практически во всех гостиницах уже не было мест, ответ был в резком хамском тоне, мы ничего не знаем, звоните в островок разбирайтесь.
Как оказалось, что такие ситуаци в данном заведении не редкость и такое в порядке вещей, оставить человека с маленьким ребенком ночью на улице - в данном заведении норма.
Ходим с мужем в этот фитнес, т.к. близко к дому.
В жару в зоне велотренажеров и беговых дорожек дико душно и жарко, заниматься не возможно, видимо решили компенсировать неработающий несколько месяцев в мужской раздевалке хамам. На вопросы, собираются ли его чинить, никто ничего ответить не может, сразу говорят, мол пишите жалобу, ужасное отношение к клиентам
P.s. меняю свой отзыв на 1 звезду. Сегодня 11.07.24 в очередной раз был задан вопрос, когда же заработает хамам, т.к. он не работает 3 месяца. Сотрудница Кристина(как сама говорит, несотрудница, поскольку она официально не трудоустроена), заявила, а вы что мол хотите, покупая абонементы за такие деньги, сколько заплатили, то и получили. Вернуть деньги за абонементы не получится, т.к. они возвращают 1%...
Отличный магазин, быстрая отправка заказа. Заказывала достаточно много семян, приятный бонус в виде бесплатной доставки и дополнительных подарочных семян, очень приятно. Рекомендую этот магазин))
Очень вкусная национальная еда, большие порции, вежливые приветливые официанты
