Mpo Elektromontazh
December 2021 •
1
Пару недель назад пришёл с большим списком электрики вновое жилье, где сейчас идёт ремонт. Консультанты отработали на высоте, за исключением одного момента. Встал вопрос по чертежам, где было 2 позиции HDMI розетка, которой в наличии не было. Позвонил своему специалисту, который объяснил продавцу консультанту, что это не розетка hdmi а просто заглушка на кабель канал (об этом я не знал, что он сказал консультану по телефону). Консультант, не поняв моего спеца, сказал, что hdmi розетку надо заказывать. Оплатил основной заказ на 66т.р. и оплатил заказную позицию hdmi розетки стоимостью 13т.р. Через некоторое время из электромотнтажа позвонили, сказали что hdmi приехали и можно забирать. И в жто же время, находясь у себя в новом доме в разговоре с электриком, выяснилось что эти hdmi не нужны, консультанты не правильно поняли. Сегодня приехал в элеткромонтаж, что юы отказаться от этой позиции и забрать деньги. Было отказано, мотивировав это тем, что заказные позиции не возвратные и в договоре об этом прописано. Что я хочу сказать, возможно было недопонимание, между моим спецом и консультантом компании. Но данное поведение со стороны серьёзной и крупной компании, схоже с рыночным торговцем, который такает в тебя пальцем и кричит: "Сам дурак!" И компания электромонтаж, всего лишь за 13 тысяч рублей показала что она именно рыночный торгаш. За все время ремонта и закупок необходимых материалов, бывает возникают такие недопонимания. Но везде ори решаются тихо, мирно и в пользу покупателя.