Anastasya M.
A
2
0
subscribers
0
subscriptions
11.6K
views
Так называемый «топ» мастер Александра неаккуратно снимала покрытие, что было достаточно дискомфортно. Потом во время маникюра порезала у кутикулы и впоследствии несколько раз задела больное место. Естественно, при болевых ощущениях, каждый раз я указывала ей на это (НЕ грубо, в обычном диалоге). В итоге посреди процесса она бросила на середине маникюр, просто встала и ушла.
Администратор сообщила, что я обидела бедную девушку, а она ранимая натура. И в итоге мне услуга не будет оказана в полном объёме. Выходить на диалог мастер отказалась, закрылась в комнате.
Вопрос: если ты не можешь контролировать эмоции и профессионально подходить к делу, зачем работать с людьми в сфере услуг? И подводить клиентов и репутацию салона?
деньги кстати взяли, хоть «спасибо», что скидку 10% сделали.
P.s. Мне тоже было обидно, что на меня смотрели как на врага, только за то, что я говорила, что мне больно…