Master na dom
August 2024
1
Люди добрые! НЕ обращайтесь к ним, даже если у вас не осталось никакого выхода! Ищите дальше! Это просто тихий ужас!!! Если хотите: разочароваться, потерять время, потерять нервы, пореветь, потерять время еще раз-к ним. Необходимо было установить/заменить счетчики воды в квартиру, УК РЭМП дала телефон,мол звоните,договаривайтесь. Позвонила, договорилась, ценник большой, обязательна выездная консультация за 600р, но куда деваться, договорилась за 2 (!!!) недели вперед,все расписано. Настал день, хотела уточнить время когда мастера приедут. Звоню с самого утра- то недоступен телефон, то занято, то просто трубку не берут. Я звонила им на автодозвоне, было проведено не менее 50ти звонков и ни одного успешного. В обед мне звонит мастер, мол приехали открывай, я срываюсь, еду с другого конца города к ним. Они заходят, и говорят:ну мы тут подумали, ниче сделать не получится. Как? Мы же договаривались? Они мне: А? Да? тогда сейчас мы руководству позвоним и придем. Ушли. Возвращаются, подтвердили что все можно, приступают. Один из двух мастеров говорит: погоди я еще раз позвоню. Ушел. Возвращается и говорит: ну все, ничего не делаем тут, собирайся. У меня вообще абсолютное непонимание что происходит, пытаюсь выяснить-они пожимают плечами и говорят звоните куда звонили мы пошли. Начальство мол не разрешает. Какое начальство? Что не разрешает?? Я их две недели ждала!! Из-за них у меня ремонт стоит, мне приходится жить в другом месте и ждать,когда в моей квартире,пардон установят хотя бы унитаз. А они просто пришли и ушли. Звоните. Я звоню и о чудо, берут трубку! Но в трубке говорят: я ничего не знаю,мастера на заявках, могу только завтра выяснить в чем дело.
Level Kitchen
August 2024
1
Заказывали почти две недели питания, в целом-пойдет. Не смотря на некоторые блюда,которые были отвратно-приторно сладкие, причем вкус химозный, мы продолжали питаться и заказывали дальше. Курьеры-хорошие,им 5/5. На второй неделе попался мне осколок в еде, что в дальнейшем вообще пропало желание продолжать там питаться. Присылаю фото,пишу в поддержку,объясняю ситуацию,на что мне говорят,мол а ситуации разберутся,вам сообщат. На следующий день снова привозят доставку,мы продолжаем НЕ есть это. Проходит 4 дня мне присылают смс-уведомление,где пишут,мол: мы все проверили,у нас все супер,по фото идентифицировать не удалось,передайте нам осколок. Вы что,издеваетесь????? Я должна была это хранить 4 дня? А вы меня уведомили об этом изначально???? Вы че думаете что я заплатила за все это и сейчас просто вам голову морочу? Я указываю на выявленный недостаток и жду от вас хоть какой-то клиентоориентированной реакции. На что в ответ вы мне просто: у нас все ок,спасибо за заказ. После этого желание вообще какое-либо пропало разбираться в этом. Клиентоориентированности-0. Ответственности-0. Если вы не хотите нарваться на такое же безответственное,равнодушное отношение-не заказывайте у них,сделайте выбор в пользу другого конкурента. И это я еще молчу о последствиях,которые могли возникнуть если бы я вовремя «ковыряясь» в еде не заметила этот осколок. Сомневаюсь,что эта «организация» оплачивала бы мне лечение.
Saray Kebab
July 2024
1
Увидев рекламу в соц сетях,приехали сюда, на часах 21:40, заведение работает до 23:00. Подойдя к кассе нам сказали что заказы не принимают. Чего??? Зачем писать о том,что работаете до 23:00. После нас еще три пары развернули. Не тратьте время,не ездите
Pobeg iz Goroda
July 2024
2
Подарили сертификат, спустя несколько месяцев удалось забронировать домик за месяц,чтобы попасть в выходные. Место нахвалено от и до. Но наши ожидание-реальность не совпали от слова совсем. Домики все друг на друге стоят, из окна вид на ТУАЛЕТЫ! Лежишь и смотришь как люди ходят,пересекаешься взглядом. С утра проснулась от громкого разговора из соседнего домика. Вечером же тропа к ним лежала через нашу дорожку и никакой уединенности не было от слова совсем. В аренду взяли проектор-то ли мы валенки,то ли проектор не рабочий попался. С погодой не повезло от слова совсем-целый день шел проливной дождь. Поэтому пришлось сидеть в домике. Вот и все уединение. Персонал хороший, кот-душка. Только из-за них не поставила 1 балл. Если еще раз подарят сертификат-передарю,ну его.
Nissan Club
February 2024
1
Не рекомендую. Посоветовали как профильных специалистов, запись за 2 недели. Приехала. Проблема была в том,что авто не запускалось ниже -15. Рассчитывала что проблему установят сразу, но нет. Одна диагностика-1400₽ вторая диагностика еще -1400₽. Плюсом ко всему, заехав в бокс на какой-то х открыли окно,которое было сломано и ждало починки,но не у них. В итоге стекло уронили,проблему не нашли. Стекло пришлось чинить у них же-цена -4200₽. 4200,КАРЛ!!!! За то,что сами же мне его и уронили,аргументировав тем,что открыли чтобы авто не заблокировалось. Што!????))) ок,едем дальше, по чудным диагностикам выявили низкий заряд аккума и необходимо почистить форсунки с дросселем. Серьезно??? По магнитоле ошибка распознавания ключа зажигания-нужно перепрошивать у официалов. Они таким не занимаются,сказали мне. Знаете как решила? Ключ салфеткой протерла-ВСЕ РАБОТАЕТ!!! Возвращаемся к стеклу. Починили,через месяц можно пользоваться. Но мы вам моторчик отключили чтобы вы случайно не открыли!!! Вы че,не в себе??? Я случайно не открою,если бы не вы,не пришлось бы вам этим и заниматься. А обратно говорят через месяц приезжайте,мы вам моторчик подключим за 700₽ 🤡🤡🤡🤡 бежала только пятки сверкали оттуда. Больше вообще ни ногой! Обули, сломали и денег содрали. 7к что сделали? Ничего. Две диагностики, и починили стекло,которое сами и уронили.
PomogatoR
December 2023
5
Все прошло просто замечательно! Ценник самый низкий по городу. Обзвонила все варианты,прежде чем заказать. Водителю Дмитрию отдельная благодарность. Переживала что будут тянуть время чтобы больше заработать,но нет! Привезли от жд до кольцово за 40 минут! Включая погрузку и разгрузку. Аккуратно погрузил,разгрузил,еще и помог оттолкать машину. Спасибо огромное еще раз!
Union-Motors
September 2023
5
Не первый автомобиль прикатываю к ним. Отличные ребята! Никогда не отказывают в помощи,даже экстренной. Ценники адекватные как на запчасти,так и на работу. После работы дают дальнейшие рекомендации. Ни разу не было такого,что от балды что-то придумали лишь бы поработать и заработать на этом. Наоборот если при детальном разборе выявят что в замене той детали нет необходимости-так и скажут. Временный шерстяной сотрудник вообще душка. Пригрела пока ждали машину 🥰 Спасибо огромное!!!!
Mbu Gorodskoy komitet po privatizatsii i vysvobozhdeniyu zemelnykh uchastkov pod zastroyku
August 2023
1
Уважаемые дамы и господа! Если вы вдруг столкнетесь с тем,что вам придется обратиться в жту прекрасную организацию-имейте ввиду, что ваши данные,в том числе и паспортные могут утечь. Почему? Потому что любезные сотрудники используют копии паспортов своих «клиентов» как оборотки и с удовольствием печатают на них объявления.
Eldorado
May 2023
1
Город Екатеринбург,проспект Космонавтов 41, магазин «Эльдорадо». Сделали заказ в сбермегамаркете, заказ был подтвержден магазином. Специально приехали с другого района,потому что показывало только в этом магазине выдача товара. Приехали, и в итоге нам сказали что товар с витрины, пошли к витрине,а дальше начал происходить полнейший хаос. Бедолага кассир/продавец начал хаотично наматывать круги в поиске нужного товара. И еще двое стояли и тупо смотрели в одну точку. Все время нас обнадеживая словами: сейчас сейчас. Что в итоге? Потрачено время,деньги на дорогу и нервы. Сервис вышка (нет). Сказать что разочарованы-ничего не сказать. Один вопрос: НА КОЙ ЧЕРТ ПОДТВЕРЖДАТЬ ЗАКАЗ БЫЛО???? P.S. На следующий день, статус заказа был изменен на «получен». В итоге ни заказа,ни денег, ни одного официального ответа от Эльдорадо. Площадка,на которой был сделан заказ и оплачен,ссылается на то, что Эльдорадо заказ мне отдала. И он у меня,значит и разбираться с ними должна. Напрашивается вопрос. То ли я не в своем уме, то ли меня Эльдорадо пытается такой выставить. Номера заказа, и прочие подтверждения отправила в обратном письме представителям компании.
Podkova
October 2022
1
Самый худший сервис из всех шиномонтажек. По приезду минут 15 ждали когда к нам кто-то соизволит подойти,после кое-как приняли нас. Телефон записали не правильно,из-за этого пришлось звонить узнавать по готовности самой,а это плюс еще время пока они там в своем бардаке разобрались и нашли нужное колесо. После-та же ситуация. Все ходят сами по себе,шутят между собой шутки,почему то принимают других,хотя я стояла у кассы и ждала когда же кто-то выдаст мне мое колесо. Спустя 20 минут бинго! Соизволили помочь,нашли колесо,поставили. Позвали другого мастера,он снова потерял его,хотя оно перед глазами стоит! Ничего не говорю про очередь на шиномонтаж,сезон. Но больше точно ни ногой,ни колесом. А Хотя так рекомендовали….клиентоориентированность дно пробила