Сделала заказ на сайте,указала что заберу сама. Пришла за заказом,барышня сказала что это не их заказ идите в заведение по соседству. Пошла куда сказали,там оказался не ленивый сотрудник,написала в рабочий чат где ей ответили что мой заказ в соседнем заведении😅те там где я изначально была. Вернулась,настояла что бы работник напрягся и все таки отыскал мой заказ. Меня игнорили мин 7 потом сказали ждать,готовится. В общем должна была забрать в 19.10 забрала в 20.05.
Ну и апогей этой истории,когда я поднялась в номер на 26 этаже,то оказалось что в заказ где присутствует 2 супа не положили ложки! Перед всей трэш историей я проехала 12 часов за рулем😅Сервис на «высшем» уровне. Написала свою претензию,так никто и не ответил.
Обращусь ли я еще в это заведение?
Думаю что нет.
Я понимаю что человеческий фактор играет большую роль,но не ответить на претензию это верх хамства.
Lozhka za Mamu
September 2024
5
Очень чисто,спокойно,работники тоже спокойные, ни куда не торопящиеся😅
Попросили еще одного специалиста,процесс ускорился.
Минтай,салат из свежей капусты,пюре,2тефтели,хлеб,бутылка лимонада и компот обошлись в 1244₽
Цена/качество соответствует.
В целом все устроило.
Интерьер современный.
MoreMall
July 2024
5
Просторный,много магазинов с хорошим ассортиментом
Grand Way
July 2024
4
Удачное расположение,от жд вокзала 4 мин пешком,до пляжа Ривьера 18 мин спокойным шагом по тенистой набережной горной реки,без спусков и подьемов.Навагинская в пяти минутах. Рядом не большой ТЦ с Перекрестком,также много кафе,ресторанов,столовых.До Тк Море Молл 18 минут пешком. Сам отель не плохой,визуал приятный,ремонт хороший. Возможно раннее заселение 200₽ час. Можно оставить чемоданы перед или после заселения.На рецепшион приятные девочки.Есть проблемы с клирингом. Мы заселились вечером,вошли в номер сразу бросилось глаза небрежно брошенное одеяло в бывшем в использовании пододеяльнике,зашла в ванную,на раковине лежит использованное мыло и рядом разорванная обертка от него😅грязная,не вымытая чайная ложка.Мы много отдыхаем,такой прием впервые😅В душевой кабине плесень,которая легко убирается простой тряпкой,но почему то уборщица игнорирует такой метод уборки.В день заселения в WhatsApp пришло сообщение с просьбой поделиться впечатлениями об отеле,выслала фото,все написала,извинились,сказали исправят.
На след день ушли на море,вернулись в 16.00 в номере не убрано,уточнили на рецепшион,сказали уберут,вернулись в 9 вечера,ну типо убрали,только мыльные принадлежности не положили,на след утро ходила сама просила у уборщицы,плесень вытерли ровно там где я сфотографировала😝плесень по всем стенам уборщицу не смутила. На этажах стоят куллеры с водой,есть автоматы где можно купить охлажденную воду. На каждом этаже гладильная доска с утюгом. Хотели постирать вещи но так и не получили понятной информации есть ли комната со стиральной машинкой. В номере нет никакой бумажки с информацией об отеле и доп услугах,qr кода где собрана вся инфа тоже нет. Отель не для семейного отдыха,для активных и персонал не работает на желание клиента вернуться сюда еще раз. Все перечисленное не испортило нам отдых,я купила отель в Библио Глобус,цена была самая низкая по сравнению с Яндекс путешествиями и Тинькофф путешествиями,также перед покупкой звонила напрямую в отель,цену предложили на 6000₽ выше чем на Библио Глобусе.Если вы отдыхаете активно и для вас отель это просто место для ночлега,то смело берите,не разочаруетесь. Если в след мою поездку будет такая же хорошая стоимость приеду сюда снова. Мы жили в номере 218, окна выходили во двор,шума не было не смотря на то что в отеле есть ресторан. Приложила ыото,это номер на двоих,улучшенный,так было написано на сайте. Кровать полуторка,для людей худой комплекции норм 👌🏻 В отеле чувствуются хорошие финансовые вложения,но как всегда,человеческий фактор играет большую роль.
Riviera Municipal Beach
July 2024
5
Спасибо руководству города за это чудесное место!
Пляж с широкой пляжной зоной,обустроенные зоны с лежаками и зонтиками,аэрарий,бунгало🔥 также можно разместиться с ковриками.Лежак с зонтиком и столиком,на целый день 1000₽, после 16.00 ценник ниже,есть почасовая оплата. Лежаки расположены не плотно друг к другу,в зоне с лежаками просторно. Пляж каменный и есть большая зона с насыпанным песком. Очень умно размещенные водные аттракционы,не мешают отдыхающим. Зоны для переодевания,зоны с душем! Рядом с пляжной зоной есть беспланый,чистый туалет.По всему пляжу размещены деревянные настилы. Спасатели зорко следят за порядком в море. Порадовало большое расстояние до буйков,поплавать места много. На пляже есть классные зоны для детей.Чувствуется серьезный подход и порядок . Не было орущей музыки,классно и современно оборудованы зоны с быстрым питанием.Питание на любой вкус,голодными не останетесь.За 3 дня не встретила на пляже ни одного торгаша с кукурузой и тд,никаких раздражающих элементов👍🏻Прилегающая к парку территория это что то нереальное. Много посадочных мест,много тени,зоны для активностей детей,есть зона со столиками для игры в шахматы,даже шахматные фигурки есть! Все оформлено очень стильно и интересно и именно для комфорта людей. Спасибо еще раз руководству города,проделана огромная работа,с умом потрачены коллосальные средства, Очень хотелось бы что бы отдыхающие и местные жители бережно относились к этому месту, уважительно относились к труду людей сделавших такую красоту. Если выбран отдых в Сочи,то пляж Ривьера место обязательное к посещению!
Koltso
June 2024
5
Шумно😅не прохладно,но в одном месте есть все что душа пожелает. Быстрое питание,супермаркет,химчистка…шоппинг.
Сам Тк подуставший,но посетителей было много.
Пригородные кассы речного порта
June 2024
5
Кассиры вежливые,на вопросы туриста отвечали расширенно,все обьясняли.
Kazan-2 Railway Terminal
June 2024
5
Хороший,чистый вокзал,чистый туалет. Много посадочных мест в зале ожидания. Единственное, огромное количество людей почему то пропускают только через 1 турникет,хотя турникетов много.В здании вокзала есть столовая с оч демократичными ценами.В целом все понравилось,только открывайте побольше турникетов для прохода.
Hot Pot
June 2024
5
Современно,необычно,шумно,вкусно для любителей корейской кухни. Мы были второй день после открытия при максимальной посадке блюда подали быстро.Место молодежное,дочке понравилось👌🏻Желаем процветания и нескончаемого потока клиетов!
Chak-chak Muzeum
June 2024
5
Классное место,обязательно к посещению. Понравилось и мне и моим детям. В старинном доме тебе рассказывают о жизни татар и о вкусном десерте чак чак😋В конце экскурсии чаепитие с дегустацией пастилы и чак чака.Очень уютное и душевное место. Экскурсии проходят по предварительной записи,лучше прозвонить и записаться.