Wildberries
January 2024 •
1
30.01.2024 около 19.00 я прибыл в указанный пункт выдачи и встал в очередь, в которой передо мной стояло 6 человек. На выдаче был один сотрудник. Очередь двигалась медленно. При этом когда очередь дошла до меня, то сотрудник выдала мне товар на проверку, спросив буду ли я проверять, и сразу начала обслуживать следующего клиента, будто я даже не стоял напротив нее и о этого в очереди. По окончании проверки товара мне пришлось опять выждать очередь, чтобы она списала оплату, ибо сотрудница обслуживала всех подряд, кроме меня. И она не смогла списать оплату, хотя привязанная карта ранее неоднократно использовалась и на момент обращения была действительной. В итоге пришлось просто вернуть товар и уйти ни с чем. Выводы: 1) скорость работы и количество работников на выдаче неудовлетворительные 2) компетенция и клиентоориентированность неудовлетворительные
Sogaz
April 2022 •
4
Последний раз посещал офис 19.04.2022. По моему вопросу меня проконсультировали быстро, хорошо, помогли составить заявление и оплатить документы. Персонал вежливый и толковый. Единственный минус - это отсутствие какой-либо возможности припарковать машину вблизи от офиса, я в итоге нашел место аж у зоопарка.
Агентство Мира 39
May 2018 •
4
С клиентами ведут себя вежливо и корректно. Но рассказывают только о выгодных сторонах продаваемых квартир. При этом умалчивают о потенциальных проблемах и расходах будущих жильцов. Например о том, что управляющая компания постоянно аыставляет новые необоснованные автомобильные знаки "Остановка и стоянка", вынуждая жителей арендовать платную парковку. Или о том, что несмотря на решение суда индивидуальные счетчики тепла в квартиры не проводят. Или о том, что ранее протоколы собраний жильцов были размещены на сайте, а сейчас не размещаюьмя (как мне кажется, для упрощения "работы" с ними). И т.п. - фокусы управляющей компании очень изобретательны, что лучше рассказывать потенциальным покупателям. А в данном агенстве недвижимости об этом умалчивают. Главное продать - а дальше ВАШИ проблемы.