Проживали в отеле Русские сезоны в начале февраля 2024 года. Комплекс состоит из нескольких отелей - Конгресс отель, СПА отель, Парк отель, ЭКО отель и т.д. На дату бронирования, которая была нам удобна, оказался свободным номер в Парк отеле. Забронировали по системе всё включено за 16500₽ сутки. Ехали туда впервые, поэтому перед этим ознакомились с информацией на сайте и посмотрели обзоры, из которых поняли, что все корпуса комплекса соединены между собой, что очень удобно, что передвигаться внутри в бассейн, на обед и т.д., не выходя зимой на улицу. Получилось так, что мы приехали раньше заселения, нас быстро и без проблем заселили в номер, что является большим плюсом. Парк отель находится в шаговой доступности от ресепшена. Мы отправились в свой номер. Внутри помещения отеля стояла жуткая вонь, по-другому не скажешь, канализацией. Наш номер открылся не с первого раза, ключи не срабатывают, пришлось звать сотрудника на помощь и идти снова на ресепшен менять ключи. Номер оказался достаточно просторным, в нем очень высокие потолки, наверное метра 3 и сюрприз - окна под потолком! На сайте отеля нет фото, где видно, что окна находятся под потолком. В номере практически нет естественного света, нельзя открыть окно, чтобы проветрить. Но пока было все нормально, настроение отличное, собираемся в бассейн. Не важно, по какой системе ты там отдыхаешь, нужно заранее записываться в СПА к конкретному времени, ты не можешь просто взять и прийти, когда тебе удобно и хочется, а надо рассчитать и постоянно следить за временем, чтобы не опоздать. В общем, записали в СПА и решили пойти в подогреваемый бассейн с выплывом на улицу. Мы переоделись, сразу одели купальники, халаты и шлепки, выходим из номера, спрашивает у горничной, как нам пройти в бассейн, она удивленно смотрит на нас и спрашивает, а вы так собираетесь идти 😄 Мы говорим, а как надо? Она говорит, вам надо идти через улицу, внутри нет прохода 😂 Вот это был просто сказочный облом. Мы возвращаемся в номер, снова переодеваемся, одеваемся, берем с собой пакеты с шлепками, купальниками, сухой одеждой и вперед 🤦🏻♀️ Сначала нужно пройти квест в раздевалке, чтобы подобрать ящик, в котором работает замок с паролем, т.к. большинство из них в нерабочем состоянии, а если все-таки удастся его закрыть, то не факт, что получится открыть, надо звать сотрудника на помощь. Вода в бассейне теплая, зона, которая находится на улице достаточно небольшая. Вокруг бассейна стоят шезлонги и есть травяная парная, мы так и не поняли, отапливается эта парная или нет, потому что там совсем не жарко. Через какое-то время нам надоело плавать в горячей воде и мы решили освежиться. Теплый бассейн находится в конгресс отеле, есть спортивный бассейн, который находится в соседнем корпусе и туда можно попасть через переход, а не по улице. Мы решили пойти туда, спросили у сотрудника, можно ли пройти в халатах, он говорит да, конечно. Одеваем халаты, которые находятся в зоне бассейна, но их просто надо видеть, полноценного мужского халата нет, они все какие-то одноразмерные, недомерки, без пояса, есть с огромными дырами. Я уже говорила, но напоминаю, что подогреваемый бассейн находится в конгресс отеле. В общем, выходим мы в этих недохалатах наверх, чтобы дойти до другого бассейна, а путь не короткий, а там просто огромное количество людей, у которых конференция, все такие красивые, работают и мы идем в этих нелепых халатах 😂 Нам стало неудобно ходить в таком виде и мы вернулись обратно 😄 Не помешало бы сделать переход из одного бассейна в другой, чтобы отдыхающие в халатах, могли передвигаться и не мешать тем, кто работает) Подходит наше время в СПА, мы идем в раздевалку, переодеваемся, берем свои пакеты, верхнюю одежду и идем в СПА. Там вас записывают, выдают браслет на вход один на всю компанию и вы проходите. Посередине зона джакузи, вокруг шезлонги, дальше финская сауна, хамам, соляная комната. К саунам вопросов нет, все работает, соляная комната деревянная с небольшими вставками соляных кирпичей, не все кнопки на панели включения джакузи работают, чистых полотенец и простыней в достаточном количестве. По системе Всё включено нахождение в СПА не ограничено по времени. Мы были около 2 часов, нам хватило. История со шкафчиками в женской раздевалке такая же - половина не работает, а если удается закрыть, то не получается открыть, люди постоянно обращаются к сотрудникам, чтобы они открыли шкафчик. Выходит, что нет гарантии в безопасности вещей, если вдруг недобросовестный человек попросит сотрудника открыть ваш шкафчик, то вы можете остаться без телефона и других ценных вещей 😏 В женской раздевалке два фена и оба не работают. Нам пора идти на ужин и вот мы идем с мокрыми волосами, с пакетом и верхней одеждой в руках, доходим до конечного корпуса, теперь нам мокрым надо одеться и идти в свой корпус через улицу. Приходим в номер, переодеваемся, пытаемся высушить волосы, но с таким «мощным» феном на этом потребуется часа 2. Идем на ужин с мокрыми волосами) Ну и вы уже поняли, одеваемся, идем по улице, раздеваемся) Все остальные просто ходят в комфортной одежде и обуви, а мы в зимней обуви, шапках, пуховиках. Хостес зачем-то спрашивает, из какого вы номера, записывает фамилии, тогда суть браслетов, которые нам надели, не понятна) Шведский стол хороший, выбор большой, мясо, рыба, гарниры, салаты, напитки, десерты. Всё вкусно. Ужин проходит с 19 до 21. Также входят алкогольные напитки - водка, пиво, коньяк, вино. Мы пили вино, от которого у меня уже там начала болеть голова. Я выпила 2 бокала красного вина и только потом муж увидел, что это вино наливают из коробок (я боюсь представить качество этого напитка и цену). Я видела, как люди брали напитки за деньги, их наливали из бутылок, а для тех, кто живет по системе Всё включено, наливают из коробок 🤦🏻♀️ Первый раз такое вижу! Я выпила 2 бокала вина, сразу по себе почувствовала его «качество». В 21 час начинают выключать свет, что означает освободите помещение. Спать не хочется, хочется развлечений, у нас же тариф, куда входит всё, а это значит, что мы можем взять на выбор час бильярда или настольного тенниса. Мы выбираем бильярд, туда тоже надо заранее записаться. После 21 часа все ваши желания выпить или покушать реализовываются за ваш счет! Вот это я понимаю All inclusive 😄👍🏼 Пришли в пивной паб, где находится бильярд, взяли по пиву, которое стоит 0,5 л. 700₽, но цену мы узнали, когда нам принесли счет. Поиграли час и решили пойти на поиски развлечений, обещали же взрослую анимацию. Ходим, ищем, глухо, как в танке) Нашли караоке, помещение находится на цоколе, духотища, количество мест ограничено, сесть некуда. В программе была заявлена дискотека, видимо она проходит там же после караоке, так как помещение это душегубка, то решили уйти. Делать нечего, пошли обратно в паб, муж взял еще пива 0,5 за 700₽ и гренки 6 брусочков хлеба, как потом оказалось за 750₽, такие цены не во всех пивных пабах Москвы 😄 Скучновато… за стеной от бильярда есть боулинг, там пусто, но он не входит в наш тариф, надо оплачивать отдельно. Но мы уже наелимь гренок за 750₽ и даже страшно стало представить, сколько стоит боулинг. В итоге пошли в номер спать. Но мне поспать не удалось, так как у меня жутко разболелась голова после вина из коробки, я всю ночь не спала, так плохо мне давно не было, я сильно отравилась этим вином, мне тошнило, ну в общем, все прелести испытала, я еле пришла в себя.
Итог:
Плюсы:
- хороший шведский стол;
- быстрое заселение;
- просторный номер;
- отличный зоопарк с милыми зверями;
- большая, ухоженная территория, есть где погулять.
Минусы:
- жуткий запах канализации в отеле;
- не работают ключи от номера;
- нет перехода внутри Парк отеля, надо ходить по улице после бассейна;
- надо записываться в СПА, бильярд;
- дешевое вино из пакетов, которым угощают гостей по системе всё включено, в итоге сильное отравление;
- All inclusive в перерывах между завтраком, обедом и ужином напитки и еда за свой счёт;
- после 21 часа взрослым нечем заняться, развлекай себя сам;
- боулинг не входит в all inclusive;
- высокие цены в пабе;
- некоторый персонал потерянный, не могут сориентировать, куда идти.