Holodilnik.ru
January 2025 •
1
25.12.24 заказал подарки на Новый год, выбрал доставку в Яндексом в пункт выдачи до 31.12.24. До 28.12.24 заказ был в статусе «сборка» при этом начиная с 27.12.24 я начал звонить, что—бы узнать, почему не отправляют и каждый раз мне говорили, вам перезвонит менеджер и каждый раз менеджер не перезванивал. Я вынужден был звонить сам, что-бы узнать чего с моим заказом. 28.12.24 выяснилось, что одной позиции не было в наличии и ждали поставки от партнеров. Дальше, мне перезвонил сотрудник «Холодильника» и спросила готов ли я получить доставку курьером 29.12.25 я продиктовал адрес и весь день просидел дома в ожидании курьера, в итоге никто мне не позвонил и товар не привезли. Я снова начал звонить в Холодильник и мне снова начали говорить, что перезвонят и не перезванивали. 30 и 31 декабря благодаря моим постоянным звонкам в Холодильник удалось выяснить, что ошиблась оператор, которая спрашивала мой адрес, так как в итоге отправила мой заказ все таки в пункт выдачи, но никто не знает где он находится и оператор мне сказала, что скорее всего его доставят уже после нового года. 02.01.2025 я позвонил в Холодильник и все как с чистого листа, заново с самого начала расписывал проблему, в итоге оператор связалась с сотрудником, который занимался моим заказом до этого и перезвонила мне, что-бы сообщить, что заказ не будет доставлен, он возвращается на склад Холодильника и далее мне будут возвращаться денежные средства за заказ. Если не хотите тратить свое время и нервы, рекомендую выбирать магазины, в которых система взаимодействия с клиентами отлажена исходи из уважения к ним. В Холодильнике это отсутствует полностью, а самое главное, что никакой возможности привлечь к решению вопроса кого-то выше, чем операторы на телефоне, которые кроме как сделать запрос куда-то и продиктовать вам ответ на него ничего больше не могут, чаще всего не могут даже перезвонить, когда обещали.
Solo Next
November 2024 •
5
Очень хорошая школа! Очень рекомендую всем, кто хочет научиться петь красиво и правильно, при чем с любого уровня. Помимо уроков, в школе проводятся различные мероприятия с выступлениями учеников, сами уроки проходят в очент уютной, доброй, но при этом профессиональной атмосфере. Я занимаюсь у педагога, Киры Варламовой и уровень моего вокала очень вырос за время наших занятий. Всем кто хочет учиться петь и развивать свои вокальные данные, рекомендую школу вокала Solo Next
Onviz
June 2024 •
5
Отличная компания, заказ выполнили без косяков, по телефону объяснили как все настроить, спустя 3 года у нас сгорел один двигатель для шторы, я позвонил и уже на следующий день нам выслали новый двигатель, при получении, сгоревший двигатель мы отправили обратно. Без экспертиз и прочих проволочек, за что компании ставлю 5 с огромным плюсом! Все четко, качественно и сервис на высшем уровне, всем рекомендую!
Goncharnaya Studia № 1
December 2023 •
5
Были с супругой на мастер-классе. У нас были мастера Анна и Кристина. Все очень доступно объяснили и сам процесс и организвция нам очень понравились. Рекомендуем эту студию 🙏