Проводили День Рождения ребёнка в понедельник 05.09. Очень много вопросов к администрации данного пространства:
1)Почему разрешено посещать Ваш центр детям в мокрой одежде ( в зале находился ребёнок, штаны которого были ОПИСАНЫ), администратор Константин на мой вопрос - почему никто не делает замечания ответил, что нигде не прописано в каком виде одежды должен находиться ребёнок и не знает как на его замечания может отреагировать сопровождающий данного ребёнка ( мальчик был в сухом бассейне, на горках, на батутах, и после сидел за столом территории ресторана). Делаю вывод - можно приходить к Вам в уличной, мокрой, грязной, пахнущей одежде - только обязательно в НОСКАХ(это прописано!)!
2) Бонирование Д. Р. с предоставлением комнаты включает Сервисный сбор за обслуживание банкета - это предполагает наличие официанта на весь срок проведения мероприятия . По факту - напитки - заказывала сама у стойки бара, вино - ожидали 40 минут ( при мне официанты не стеснялись в обсуждении его наличия и остатка!!!) , посуду, приборы просили уже при наличии еды, в ведёрко со льдом любезно положили ВИЛКУ!)За что собственно перечислять Чаевые Досрочно?!
3) ФОТОГРАФ - без разрешения, предупреждения, зашёл в комнату на вынос торта, сделал Фото и в конце вечера предложил покупку за 500р. каждого! Нельзя это обговорить, предложить, в течение всего Праздника сделать красивую съемку ?! Сервис - 0.
3) Спасибо - Только Аниматору и менеджеру Марии - за компенсацию в виде Мороженого детям ( вернули таким образом Сервисный сбор).
Поэтому Три 🌟 - Максимальная оценка.
Очень РАЗОЧАРОВАНЫ, заказывали Праздник под ключ, по факту - Нервная Мама в качестве Официанта в моём лице.
Р. С. Приходим к Вам всегда с удовольствие, но мероприятие проводить у Вас - не посоветую!
Experimentanium
January 2022 •
5
Фантастическое место для детей и родителей! Физика - наглядно, доступно и интересно!!! 4 часа, 3 этажа, опыты с механикой, оптикой, звуком, водой, воздухом, ребусы и загадки для ума) Не пожалейте времени и сил, это того стоит)
Tseh85
February 2021 •
1
За качество - 5, обслуживание - 0!!!! 7 человек персонала за 10 минут отпустили 2-х человек! Недопустимая расточительность по времени! До сетевых Вольчика и Буше именно этой точке очень далеко! Обучайте персонал.
Golden
June 2019 •
5
Большая, зелёная, чистая, закрытая территория. Рай для детей - для самых маленьких - детская площадка с песком,игрушками, мягкий лабиринт, батут резиновый, батут с ограждениями, для детей постарше - тоже предусмотрена площадка и батут,тир , настольный теннис,площадка для большого тенниса,футбола -воллейбола - очень достойный верёвочный парк,обязательно посетите! И взрослым найдется место для развлечений. Мини зоопарк, самокаты, велосипеды - пользуйтесь ) номера -уборка и замена полотенец -ежедневно! Постельное белье - раз в три дня (независимо от даты выезда!) Приветливый персонал (но опыт некоторых работников ресепшена оставляет желать лучшего), воспитатели в детской комнате - очень опытные,терпеливые,в меру строгие и справедливые! Аниматоры - выше всяких похвал, они детей любят - поэтому последние отвечают им взаимностью!) Медицинское направление - для терапевтического лечения 5+, для узкопрофильного - не ждите много. Но работники весьма вежливы и по максимуму ответят на Ваши вопросы. В 1корпусе круглосуточный пост - что немаловажно,если путешествуете с детьми (хотя я сама обращалась за помощью, успокоили и лекарст с собой дали!) Массаж - релакс для любого!) Бассейны - несмотря на люд, который лезет и в чашу для самых маленьких - чистый! Убирают все очень незаметно) отдельная благодарность персоналу по благоустройству территории - за всей растительностью внимательно ухаживают. Ресторан - сугубо индивидуально, не Турция,конечно,но голодными не останетесь,лично от меня -Огромное спасибо повару пекарю-кондитеру - булочки, пирожки, рулеты - потрясающие! "Руки растут откуда надо!" И кофемашина - эспрессо может посоперничать с кофе из кофейни!
Достойное место за такие деньги.
Simferopol international airport
June 2019 •
5
Аэропорт поистине международного уровня! Красиво, удобно,комфортно! Может и с "Домодедово" поканкурировать .
Detsky sad № 12
June 2019 •
5
Место - где любят детей! И дети отвечают взаимностью! Всем Детским Дошкольным Учреждениям желаю такого коллектива и руководителя! Находят подход к любому ребенку и родителям, если есть малейшая проблема - решают сразу ,обучают детей, участвуют в районных конкурсах,посещают библиотеки,пожарную часть,автодром в Парке Победы,организуют мероприятия и утренники в самом учреждении,гуляют,закаливают, делают множество поделок,интересных домашних заданий (не пугайтесь их в течение года не больше 5)! Знают каждого родителя по имени) Чистота, дисциплина ,уважение ,ответственность - малая доля качеств !
Marcellis
June 2019 •
3
Кухня -5. Детское меню и комната, бизнес-ланчи,паста, всегда сезонное предложение, НО - подбор персонала - оставляет желать лучшего( Научите официантов - вернёмся с удовольствием !
Dixi
May 2019 •
5
Удобное месторасположение, всегда аккуратно (в том числе овощи фрукты ежедневно перебераются) и соответственно ценникам выложен товар, приемлемые цены,иногда даже ниже соседствующей "Пятерочки" , "Верного" и "Ленты".На товары с подходящим к концу сроков реализации - приятные скидки, всегда в продаже Молоко и Яйца по сходной цене.Приветливый и внимательный персонал.
Express Trattoria
April 2019 •
5
Пицца - потрясающая,вкуснее нигде не ели (пока). Мороженое - стоит попробовать настоящим гурманам, такие вкусы - сложно найти)! Очень выгодные и сытные бизнес-ланчи на любой вкус, стоимость и наполнение выбираете сами. Компоты ,как дома. И доставка есть!Единственное пожелание - диспетчеру стоит выучить ингредиенты блюд и уметь предложить самую лучшую пиццу!