House Of Bread Nalchik № 1
January 2023 •
2
Заказывали несколько раз в "Доме хлеба" доставку на дом: еда была непритязательной, но вполне съедобной. Однако последний раз напрочь отбил желание ещё когда-либо прибегать к услугам этого заведения. Привезли три порции люля из баранины вместо заказанной говядины и два абсолютно несъедобных пирога: сверху горелая корка, внутри — липкое непропечённое тесто. День был праздничный и пироги планировались как дополнение к столу, но отправились, к сожалению, в мусорное ведро. Написала на ватсап заведения с единственной целью: обозначить, что недопустимо отправлять людям то, что повар должен был утилизировать как брак. В ответ получила извинения, признание своей ошибки и предложение прислать пироги повторно в качестве компенсации. К слову, о компенсации (ни в каком виде) я не просила, и предложение было инициативой менеджера, с которым я общалась. Но в назначенный час, конечно же, никто ничего не привёз. Честно говоря, я и не удивилась, понятно, что если общепит не считает зазорным отправлять людям горелую еду, то профессионализмом здесь и не пахнет. Но остался очень неприятный осадок: мало того, что за свои деньги я получила несъедобные чёрные лепёшки вместо пирогов, так ещё и голову морочат. Впрочем, выводы я сделала и больше заказывать в "Доме хлеба" никогда не буду и другим не советую.