Абсолютное отсутствие клиентоориентированности. На сайте написано, что индивидуальный подход к каждому клиенту и прочее, а по факту следующее. Сначала сделал заказ через онлайн форму на сайте. Тишина. Затем написал письмо по почте. Тишина. Затем написал через онлайн чат на сайте. Откликнулись, ура! Отправил заказ, пропали. Отправил еще раз. Тишина. В общем, если вам дорого личное время, советую обратиться в другую компанию. Надеюсь, мой пост сэкономит кому-то личное время, которое не ценит данная компания.
RESO-GARANTIA
January 2020
1
Выбирал отделение, работающее в субботу с утра. По телефону сообщили, что это работает с 11. Подъехал. Закрыто. Перезвонил по прямому телефону, на что мне ответили, что "В субботу я сам устанавливаю свой график работы, и буду к 12". Полностью отсутствует клиентоориентированность. Т.е. на месте плюет на требования основного офиса. Никогда не посещу и буду отговаривать всех знакомых.
MoscowAutoGlass
November 2019
5
Компания высококвалифицированных, вежливых и пунктуальных профессионалов, которые ценят своих клиентов. Обслуживание европейского уровня. Не первый раз обращаюсь к ним и всегда в восторге от сервиса. Чистый бокс, приятный офис и кофе.