Moya Stomatologiya
February 2024 •
1
Не получилось у меня узнать, насколько профессиональны здесь врачи. Потому как непрофессионализм администратора не дал мне возможности попасть на прием к врачу. И когда я выразила желание обсудить сложившуюся ситуацию с управляющим, мне было предложено записаться на прием (!) ко главному врачу через неделю (!). Ты серьезно, Карл?! (Т.е. кроме того, что я уже раз впустую приехала к вам с другого конца города, и ни один из сотрудников не выразил даже наигранного сожаления из-за сложившейся ситуации, так еще мне надо потратить время, чтобы неделю спустя донести до вас неэффективность подобного подхода к коммуникации с пациентами?! А это точно надо мне, а не вам?) Потом, правда сменили "гнев на милость" и великодушно предложили опять же подойти, но уже вечером дня неудачного посещения мною клиники. Надо ли уточнять, что я отказалась?)) Уважаемые руководители клиники "Моя стоматология". В условиях высокой конкуренции на рынке стоматологических услуг, при практически одинаковом наборе, качестве оказания и стоимости этих услуг, стать клиникой №1, в которую возвращаются и которую рекомендуют, можно только за счёт высокого уровня сервиса и умения выстраивать коммуникацию с пациентом. Если же подобной цели у вас не стоит, если ваш бизнес не "вдолгую", а "заработать здесь и сейчас", то вы на верном пути к тому, чтобы через некоторое время уступить место на рынке более клиентоориентированному конкуренту.
Souvlacnaya Cafe Giros
July 2023 •
5
Если будете отдыхать в Адлере, обязательно зайти в это кафе! Вкусно 🔥Большие порции, еда ароматная, свежая, прямо с огня! И очень приветливый персонал🥰