В двух из трех случаев не понравилось то, что пытаются продать бракованные цветы.
Во время первого посещения девушка предложила добавить альстромерии, на которых издалека было видно что они уже «умирают».
Второй раз продали свежие хризантемы, тут вопрос нет.
Третий раз продали это. Муж купил не проверив (впрочем и не должен был, т.к. дамы должны в первую очередь проверять что продают), обнаружила это я, открывая букет дома.
Уважаемые дамы, которые занимаются упаковкой и продажей, вам было бы приятно получить в подарок такие цветы?
3 из 5 цветка с дефектами. Перекладывать ответственность за то что его донесли как-то не нужно, с транспортировкой все было в порядке.
Уже на протяжении трех лет муж приносит цветы из этого цветочного, букеты не стоят долго.
Сильно разочаровал последний случай, сказали что букет кустовых роз свежие, буквально только привезли. А по факту на стеблях уже есть срезанные бутоны и место среза почернело. Сомневаюсь что на свежайшем букете должно такое быть
Этому месту не хватает хорошего обслуживания и клиентоориетированности
1. Забыли часть заказа, а именно чай и коктейль. Спросили когда будет заказ спустя минут 40 как пришли, официантка даже не принесла извинений, а потом подходила несколько раз и уточняла количество коктейля и количество кружек. Чтобы было понятней, уже принесли всю еду, а этих напитков не было, а официанты в это время стояли мило общались, ели и подходили общаться с набитым ртом
2. Когда наконец-то принесли чай, то почему-то к нему подали кружки для эспрессо
3. По ошибки принесли нагетсы, потому что официантка записала его в заказ. Почему при заказе не перепроверяют то, что заказывает гость?
4 когда забирали пустые тарелки, уронили грязную пергаментную бумагу на гостя
Ну и из всего этого, разочаровывает то, что цены не соответствуют обслуживанию.
После первого мытья головы и укладки волос смогла полноценно оценить результат.
Стрижка мне не понравилась. Как потом оказалось, обсуждая и показывая стрижку другому мастеру, он подтвердил что стрижка была выполнена некачественно.
Из минусов:
- При стрижке мне не учли мой повседневный пробор, с которым я хожу всегда. Мастер Харитон стриг по пробору посередине, теперь при обычном проборе часть прядей выделяется из-за более короткой длины. Первый мастер, к которому я ходила спросила про пробор и делала стрижку под него.
- Дважды мне не понравился результат на кончиках. При первом посещении на концах у меня было раза в 2 меньше волос и стрижка была из-за этого ужасной. А после второго посещения было проблематично уложить волосы, т.к. кончики не поддавались укладке.
- Когда делают локоны, то волны должны завиваться от лица. Мне же почему-то сделали укладку с одной стороны от лица, а на другой стороне к лицу. Почему мастер сделал так, для меня остаётся загадкой. Оба раза когда я посещала данный салон укладка меня очень разочаровала, хотя она входит в стоимость. То что я укладываю себе ежедневно мне нравится гораздо больше.
Из плюсов могу отметить следующее:
+ Удобная запись.
+ Приветливый персонал.
+ Красивый интерьер.
На текущий момент самая любимая доставка, роллы заказываем только отсюда. Ниразу не было никаких неприятных инцидентов. Также очень часто есть приятные бонусы к доставке в виде бесплатных порций роллов к заказу)
Обновление отзыва:
За последний год испортилась клиентоориентированность(
Сайт часто не работает, вк просто не отвечают на сообщения
Стали заказывать в других доставках