Sokol
January 2022 •
5
Только Сокол-только победа! Ребят вы лучшие!!!
Времена года
March 2021 •
1
Более наплевательского отношения к клиентам я не встречал ни в какой другой компании! Я сам более 20ти лет тружусь в сфере маркетинга и продаж, но чтоб так нагибать клиентов… Окно заказано ещё в ноябре, всё это время у них не понос, так золотуха! Всю зиму откладывали изготовление окна из-за морозов и мы кивали- ну да... зима необычайно холодная... В итоге пообещали доставку 15.03.21 и прождав их целый день дома-мы просто потратили день личного времени. После предложили 19.03.21, но так как это пятница и у нас с супругой нет возможности быть дома-перенесли на 22.03.21. И снова день потраченный в пустую! Звонят супруге 24.03.21 и просто навязывают доставку 25.03.21! Казалось бы, ну ок 25. Но проблема в том, что в дневное время на данный момент кто-то из нас может быть дома в понедельник, вторник, субботу или воскресенье, о чём их оператор (вроде Оксана) и была уведомлена! И вот они почему-то могут только в четверг или в пятницу! Восхитительная клиентоориентированность! Надёжная как швейцарские часы! Если бы сразу нас поставили перед фактом: в этот район мы возим только в эти дни- можно было бы сказать: ну штош... но, оператор каждый раз уверенно ставила доставку на пн и в итоге она срывалась по вине компании. Они просто вынуждают супругу взять выходной на четверг 25.03.21 и потерять заработок за этот день, что очень значимо для нашего семейного бюджета в это нелёгкое экономическое время. Формулируют они это примерно так: «Мы конечно можем вам поставить доставку на очередной понедельник, но мы не гарантируем, что ваше окно привезут-ибо НАМ НЕ УДОБНО. Нам удобно в четверг или пятницу». То есть мы должны опять просидеть понедельник дома и прождать с моря погоду и понимая из разговора, скорей всего не дождаться! Мерзейшая компания! Это тот момент, когда после общения (хоть и телефонного) охота очень тщательно помыться. Да, кстати, дозвониться до них-это тот ещё квэст! Так же из разговора подчеркнул для себя тот факт, что данная компания не является производственной и зарабатывает деньги на чистом посредничестве, связывая подрядчика и клиента-от сюда на мой взгляд и такие проблемы у всех как под копирку. Если вы успели прочитать хотя бы пару отзывах о этих деятелях и ещё не дали им своих денег-БЕГИТЕ! Бегите куда угодно, но только подальше от них! P. S. Наконец-то эта эпопея закончилась!
Detskij mir
November 2019 •
5
Быстро и удобно заказывать через интернет.