12 января поступил товар на пункт выдачи. 14 января работники пункта выдачи самостоятельно сделали возврат товара. Заказчик не приезжал и не просил вернуть товар. Как ребенку об'яснить? И как доказать? Репутация пункта подорвана. А накануне я написала хороший отзыв. Вновь заказать будет дороже. Хамство работника испортило настроение и впечатление внуку и мне. Михайлова Галина.