Отличное место. Клиентоориентированность, приветливый персонал. Организовано все с учетом малышей сказки стульчики детская комната.
Lak
May 2024 •
1
Вечер добрый. Низкая оценка мастеру Елене Лебедевой агрессивная. Мастер осмотрела ногти, я попросила укрепить и сделать не длинный миндаль. В грубой форме Елена раскритиковала работу, ранее сделанную другим мастером. Внимательно выслушав ее не возражаю, так как знаю что для той формы которая носилась нужно было опилить края, и я в курсе что так не делается но мне хотелось и мой мастер все сделал что бы я была довольна. Спорить с Леной я не стала объясняться тоже. Елене сказала что вы можете все сделать как вам нужно! После выслушанного недовольства Елены НЕ ограничивала мастера ни в чем, сообщила пожелание о форме полукруг, сказала что бы она все сделала красиво. После чего она фотографировала все недочеты с которыми я пришла в салон. Мне для чего это нужно непонятно. Объяснила тем что вдруг я еще в салон приду, по типу это не она натворила. Так вопрос для чего ?! Если ты сейчас все переделаешь.
Во время работы мастер делала все грубо и резко, местами больно. Я поняла что она раздражена тем что у меня не такая хорошая работа на ногтях как ей хотелось бы. Но я терпеливо ждала пока мы закончим, переодически говоря что мне горяче от пилки или аппарата.
В итоге я вижу результат, один ноготь просто кривой 🫣толи база стекла, толи человеку было лень выравнять пластину. Я озвучила что меня это не устраивает. Сообщила что это портит вид всех ногтей и нужно что то с этим делать. Девушка отреагировала грубо и дерзко, весь ноготь спилила. Тут и я взорвалась. Сообщила что ей нужно найти другую работу раз эта ей не нравиться и вообще была возмущена таким поведением. Я не отказывалась оплачивать. Готова была доплатить. Только сделайте нормально! Она заскакала по залу сообщая администратору что то матом про меня. Мол я е** пусть кто то другой работает. Я прибывала в шоке от происходящего.
Коллеги Елены все исправили. После маникюра был педикюр. Я прибывала в салоне еще 2 часа, в осаженном состоянии. Только после выхода из салона я осознала что даже не извинились.
Вот такая чудесная история.
Petersburg Internet Network
February 2024 •
3
Сегодня в 16 часов отключается интернет. Далее ни ответа, ни привета ни смс оповещения. Позвонила в контакт сервис, сообщили что в ближайшее 3 часа все наладится. Прошло более 4 часов ничего не изменилось. Звоню оператор говорит к утру наверное. Вы должны понимать что кто то может работать и переносить свою работу сначала на 3, а потом и до утра не может. Нужно оповещать клиентов с захватом максимального время на свои работы. Как минимум за это время я могла бы взять ноутбук и переместиться в любое место с интернетом.
Ранее:
Сократили каналы с 100 до 30 +- без уведомления. От оператора узнала, ведутся технические работы после все вернется на свои места. Каналы не вернули. Выяснять причины не стала нет ни желания, ни времени.
Соответственная оценка.
ZhK Zhivi V Rybatskom
January 2024 •
1
Прорвало трубу с горячей водой. Проблему не решают , второй час нет сантехника.
Ml Service
May 2023 •
5
Год разговаривала по наушнику т.к динамик был забит. Почистили за 1 минуту стал как новенький. Любезно и оперативно Спасибо