Ekaterina Sevostyanikhina
5
0
subscribers
0
subscriptions
59.5K
views
Приехала из города в Кудрово специально чтобы приобрести серфикат в подарок (поскольку электронные сертификаты не продают, сказали приехать лично). Звоню по телефонам, в ватсапе, чтобы предупредить и попросить подготовить сертификат, не отвечают. Пришла в 20:30 на место, ворота закрыты, на звонок в дверь никто не отвечает. Благодарю за потраченные полтора часа моей жизни впустую!
Атмосфера очень приятная и хотелось бы прийти сюда снова, но:
1. Пришлось очень долго ждать официанта, чтобы сделать заказ (тут, в целом, не страшно, не спешила).
2. Заказала курицу, с первым куском все было окей, но, откусив второй, почувствовала, что он был немного водянистый и затем увидела кровь в месте надреза (фото приложу). Администратор долго и упорно убеждала, что это приправа. К слову, приправа бы отделилась, а это от мяса не отделялось- это был именно цвет мяса. Разрезав кусок дальше, снова вижу розоватые участки, даже официантка согласилась с этим. Но администратор пошла с этим куском к повару и тот сказал, что всё нормально, так и должно быть. Курицу, естественно, доедать не стала.
3. Заказали чебурек с сыром - принесли с говядиной и свининой. после обнаружения ошибки приняли решение уже оставить что есть,
чтобы не ждать приготовления нового чебурека. Официантка извинилась и сказала, что включит в счет хачапури с сыром, т.к. мы заказали с сыром. Внимание, чек прикладываю)
Максимально неприятное впечатление, посещать повторно расхотелось, несмотря на уютную атмосферу и красивый интерьер.
Заказала роллы. Обычно здесь были самые вкусные, но в этот раз привезли какие-то испачканные, рис сухой, авокадо тухлый (на фото видно, что они черного цвета). Написала мужчине, к которому отправили операторы - в ответ "у нас все в порядке", как следствие игнор. Вам вообще как, нормально обманывать клиентов? Я требую решения моего вопроса и жду от вас ответа.
Подали блюдо с волосом, не отходя от кассы показала сотрудникам. Они обещали заменить, но второй заказ дали минуты через 2-3, при том что первый раз готовили минут 10 (делаю вывод, что переделывать заново не стали). Пришлось не есть в том месте, где видела волос. Очень неприятное впечатление из-за этого, желание прийти повторно пропало
Очень классное место! Прекрасная шаверма и крутой сервис 🔥
Респект за клиентоориентированность👍 мой рекомендасьён)
Порции довольно большие, но иногда бывают меньше, чем обычно. Если они всегда будут одинаково большие - будет пушка-бомба💥 в остальном все круто🫶🏼
