Не понимаю возмущений по поводу цен, это вам не заведение «КОФЕ С СОБОЙ», а полноценная КОФЕЙНЯ С АВТОРСИКИМИ НАПИТКАМИ И ЕДОЙ, официантов тут нет и не должно быть, места в зале созданы не только для того, чтобы к вам подходили и спрашивали заказ)
Такого рода заведений в ближайших районах попросту не существует, единственная кофейня на Борисовских прудах , которая выглядит презентабельно, но кофе стоит от 340 рублей, поэтому возмущения необоснованны, не нравится - не ходите.
Эстетика данного заведения на высшем уровне, владельцы данного заведения просто молодцы.
Лично я безумна рада, что данная кофейня открыла еще одну свою точку, потому что в котельниках (где мы живем) есть точка данной кофейни и она одна из самых лучших!
Понятно, что всем не угодить, поэтому просто не обращайте внимания на глупых людей)
А если персонал данной кофейни действительно не умеет работать с клиентами, то стоит его просто обучить)
Хочу начать свой отзыв с самого интересного.
Нам нужен был ЯНДЕКС МАРКЕТ, вывеска его висит, заходим во внутрь, а там всего одно открытое помещение и это OZON, как оказывается, что в пункте выдачи OZON отдают заказы и Яндекс Маркета.
То есть, люди приходят забирать заказы с двух разных маркетплейсов, от этого там творится ужасный бардак + помещение маленькое, примерно квадратов 25, поэтому люди толпятся у входа.
Мы дали QR-код для получения заказов от Яндекс Маркета, девушки его просканировали и сказали , что у нас всего 1 отправление пришло, хотя у нас в приложении отмечены, что «ждут в пункте выдачи» заказов 11. Минут 10 они просто пытались понять сколько у нас отправлений и все время утверждали, что там всего одно ,даже не сходив на склад.
После выяснения о количестве заказов доставленных туда начали проводить их выдачу, на это у нас ушло минут 40-50.
Нам выдают заказы, отмечают все как «ВЫДАНО», но не хватает 3-х товаров, напомню, они уже горят, как выданные.
Начинаем говорить это девушкам, одна утверждает , что у них больше ничего нет и что это должны довезти, другая девушка говорит, что нужно писать нам в поддержку, опять же, сходить на складки и проверить не могут.
Я их спрашиваю , «как вы тогда отметили это, как выданное?», на что нам опять девушка за компьютером отвечает «у нас больше ваших заказов нет», короче, с горем пополам они находят наши оставшиеся товары на складе, не понимаю почему нельзя было сходить на склад для проверки раньше🤷🏼♀️
На следующий день нам пришли еще заказы, опять приходим и не могут найти один заказ, говорят опять, что их нет, но они ровно так же горят, как и прошлые заказы , что «ждет вас пункте выдачи»,
В итоге, заказ на складе так и не нашли , нашли только на третий день.
Хочу уточнить еще раз, что в пункте OZON мы получили заказы от Яндекс Маркета.
В итоге, пока мы выясняли, где и как находятся наши заказы за нами собралась целая очередь из людей , девушки путались при выдаче, долго искали все на складе и не додавали товары.
Вот так..(
Отличный пункт выдачи, новый и свежий, открыли прям около остановки. Теперь при выходе с остановки можно заскочить за своим заказом, как раз по пути домой )