NewCamp Essoyla
April 2024
1
Наверное был не сезон Решили посетить Карелию. Выбор пал на данный глэмпинг. По отзывам все показалось чудесно- и расположение, и домики, да и цена на 10 дней устроила. Забронировали, в предвкушении отдыха приехали на место. Встретила нас одинокая женщина на ресепшене, которая с порога заявила, что приехали мы не в сезон, и начала перечислять ограничения - кухня не вся есть, на завтрак выбор блюд происходит заранее, некоторых позиций нет. Ну да ладно, мы люди не привередливые, как есть так есть, это не напрягло. Проводила в домик. Там все было нормально. Смутило, что нет чайника, зато есть кулер с тёплой водой. Микроволновки тоже нет, так что еду можно греть только в основном кафе, которое, так как не сезон, закрывается в семь. И с этим смирились. Началось проживание. И тут первый косяк домика- ванна. Не знаю чем руководствовались строители, но бортика в душевой нет, вместо него невысокая силиконовая лента, и из-за плохого слива вся вода при мытье разливается по всей ванной. Приходилось собирать воду, чтобы не утонуть. Тёплый пол работает мозаично, где-то греет, где-то нет. Прошло шесть дней, и администратор спокойно сообщает, что на следующий день ожидается отключение электричества с утра и до обеда. И все бы ничего, если бы было лето, но на улице лежит снег, почти -10, домик отапливается только электричеством, а еще есть холодильник, в котором продукты. На вопрос, что делать нам, развели руками. В итоге, пришлось в этот день незапланированно ехать завтракать в Петрозаводск и убивать там время. И вот наступает неделя, когда мы тут. Ничего не предвещало беды, но во время приёма душа вода перестала уходить в слив, а при попытке пользования туалетом вся канализация полезла из слива наружу. Обратились к администратору, предложили сменить домик. Пришлось переносить вещи. Уже было понятно, что отдых пошёл не по плану, но большая его часть уже прошла. В качестве извинения администратор предложила бесплатный ужин из меню кафе(об этом отдельно). Проблемы решались, но решались вяло, было ощущение, что мы незванно явились к кому-то в гости и нам не особо рады. Попросили общения с управляющим, было сказано, что тот будет только в понедельник, попросили сообщить, когда он будет (наверное не имеет смысла говорить, что нам не сообщили, чисто случайно удалось ее застать). Хочу сказать, что мы абсолютно непритязательные отдыхающие и не требуем чего-то сверхъестественного, но тот сервис , что был, вызывал лишь одно- минимально общаться с персоналом и терпеть. Стоит ли говорить, что не возникло никакого желания взять баню или чан, которым так гордится данный глемпинг. Ужин, который предложили в качестве извинения был на наш выбор. Выбрали салаты и бургер. Салаты были терпимы (ну подумаешь , волос нашли в тарелке), а вот бургер был настолько уныл, что стало грустно. Самая дешёвая котлета, тощая и маленькая, помидор и салат, бургер был холодный. Не доели. Когда смогли поговорить с управляющим, ничего конкретного не получили, кроме стандартных ответов. Уточнили насчёт частичной компенсации за вынужденное отсутствие в домике из-за отключения электричества. Нам сказали, что это обсудят с руководством, даже номер взяли (но спустя неделю, как я пишу этот отзыв, со мной так никто и не связался, наверное уже и не свяжется никто). Отдых подошёл к концу. Отдали ключ и уехали. С чётким понимаем того, что сюда больше не захотим возвращаться. И другим не посоветуем. Наверное, нам не повезло. Наверное те, кто приезжает сюда на пару дней не сталкиваются с теми нюансами, которые увидели мы. Но девизом отдыха стала фраза - не сезон. Очень много вопросов, если не сезон, зачем вы работаете, если не можете обеспечить полноценный комфорт для гостей? Но если вы открыты, почему не сделать так, чтобы, даже в «несезон» было комфортно? Из плюсов - локация не плохая, но близко дорога, можно слышать автомобили. Природа Карелии , это невозможно испортить. Посетили много интересного, этим остались довольны. В глэмпинге много чего нужно дорабатывать, организовывать логистику, наверное, обучать персонал общению с проживающими, следить за домиками(в том домике, куда переехали, была плесень на мыльнице). Пишу отзыв спустя неделю, эмоции устаканились. Мы были в других глемпингах, буквально в феврале (вот где не сезон), но тот сервис, который мы получили не идет ни а малейшее сравнение с этим. По итогу могу лишь сказать, что выбор все равно за вами, и может быть вам повезёт больше чем нам, и будет «сезон», но я никому из своих знакомых ни за что не стану советовать этот глемпинг. Ну и желаю руководству и персоналу просто учесть все нюансы, о которых они знают, и исправить их.
Britva
February 2024
5
Просто шикарное место с лучшими мастерами. Атмосфера дружелюбная и дружеская. Вот уже не первый год стригусь только тут. Рекомендую !
Vikingood gastrobar
February 2024
5
Идеальное место для того, чтобы просто отвлечься от суеты и забот на самой западной точке нашей страны. Море в минуте ходьбы от глэмпинга, тишина и уют номеров заставят вас вернуться сюда снова. По самим домикам, их расположению относительно друг друга нет никаких нареканий. В домике есть все необходимое. Ездили в феврале, в домике тепло, нет проблем с горячей водой и прочими бытовыми мелочами. Вай фай работает отлично. Имеющийся гастробар требует отдельного описания- все блюда вкусные и по приятной цене. Особенный вайб - камин внутри и пушистая кошка, все это добавляет невероятную атмосферу домашнего уюта. Персонал очень вежливый и приветливый, готов решить ваши проблемы (которых у нас не было, к счастью). Думаю, что летом тут так же прекрасно. Хочется возвращаться. А это лучшая оценка!
KontrRazvedka
August 2023
5
Хорошая кухня, большой выбор напитков, удобное расположение с самом центре. Все понравилось. Можно рекомендовать для встречи с друзьями. В пятницу и выходные попасть сложно, бронируйте заранее.
Rapid Lingva
July 2023
5
Хожу в группу для начинающих. Был удивлен тем, что не только грамматику проходим, но и говорим много на английском. Хорошая школа, рекомендую! 🙏
Shashlyk Haus
March 2023
5
Все вкусное и свежее. В первый раз в подарок дали вкуснейший люля-кебаб, отзывчивый персонал, приемлемые цены. Много выпечки разной.
Fauna
February 2023
5
Клиника хорошая. Персонал отзывчивый. Обращение с животными хорошее. Работают быстро и качественно, видно что любят свою работу. Пытаются помочь и разобраться в ситуации. Цены очень приемлемые. Спектр услуг большой.
Cherkizovo
February 2023
4
Станция как станция. Хаб на многие направления. Современный вокзал с местом для отдыха, пока ждёшь поезд. Все нормально. Хорошая система охраны.
Obereg
February 2023
2
В клинику попал с котом, который был в критической ситуации. Приняли, конечно, без очереди, но потом стали аморфно разъяснять о состоянии, давая противоречивые рекомендации о дальнейшем его лечении и прогнозах. Сложилось впечатление о том, что врач не хотела помочь или объяснить, а просто хотела развести на деньги. В итоге, так ничего не добившись, забрал кота домой. Идти сюда или нет, решать вам. Был 18.02, фамилию врача нигде в рекомендациях не увидел. В итоге кот умер спустя сутки.
Мужское отделение для тяжёлых больных
January 2022
5
Лучшее место для ментального отдыха. Приветливый персонал, вкусная еда, интересный досуг, приятная кампания, свежий ремонт в помещении, есть телевизор и вид из окна. 20/10, рекомендую