Безумно интересный семинар проходил в нашем городе!2 дня просто на одном дыхании. Причем были не заунылые лекции,где ты в середине уже потерял ход мыслей,а настоящее живое общение,с проигрыванием и разбором конфликтных ситуаций!!считаю,что все врачи обязательно должны проходить данные курсы общения с пациентом,тогда,возможно,и жалобы будет меньше и пациенты здоровее!успехов и процветания вашей команде!!!