Пока не сменят баннеры между боксами из за которых ты и машина вечно в соседской пене - будет 1 звезда. Уже год не могут поменять несколько несчастных баннеров. Если у хозяина мойки не хватает денег на 6 баннеров, я готов посочувствовать и помочь финансово. И крепить их нужно внахлёст, а не так как сейчас. Предлагаю всем ставить низкую оценку, чтоб дошло наконец то. Столько раз уже говорили.
Мойка сама по себе хорошая. Ценник приемлемый. На 5 звёзд в целом тянет.
Magnit
September 2023 •
1
Отвратительное отношение персонала к людям и к своим обязанностям. Директор магазина хамит, сотрудники не компетентны в своей работе. Магазин является партнёром Яндекс доставки. Вчера приехал к ним за заказом. Уточнил у кассира где заказ. Она сказала, что он собирается, нужно ждать. Ладно. Подождав минут 10, вежливо обратился к администраторам с просьбой вызвать сотрудника, отвечающего за сборку продуктов на доставку, т.к. время ожидания ограничено, на что мне ответили, что звать никто никого не будет, вам мол надо вы ищите. Я пошел в зал искать ИХ сотрудника. Естественно никого там не нашёл, никто ничего не знает и т.д. Ушел назад. Смотрю, а заказы то собраны. То есть я все это время прождал пока их соберут, а они были собраны еще до моего прихода. Но забрать то я их все равно не могу, т к. Нужен код подтверждения, который принимает тот самый сотрудник, который 20 минут собирает заказ (уже собранный), которого мне нужно ходить и искать по залу, потому что королева магнита на Кировоградской (директор) с зарплатой чуть больше кассира, ходить и искать своего сотрудника, явно занимающегося уже другой работой, не будет (о чем я ее собственно и не просил). Естественно меня возмутил данный инцидент и пофигизм. Не переходя на личности и оскорбления, я начал требовать телефон супервайзера, чтоб оставить прямой отзыв о работе его магазина, так сказать не отходя от кассы. Естественно номер мне никто не дал, королевна наша, вышеупомянутая скрылась в неизвестном направлении, осталась одна бедная кассирша, которой просто некуда было деваться с кассы. Приходится писать супервайзеру через отзыв в Яндексе. Так вот это ещё не конец. Сотрудника я нашел в итоге, спустя 30 минут бестолкового ожидания. (к ней претензий нет, но на общую суть вопроса она повлияла) Итог такой, что один заказ был отменён покупателем из за долгого времени доставки и мне пришлось его везти назад опять в "ЭТО". Упущенная прибыль составляет порядка полутора тысяч рублей в основном за потраченное время. А мне детей кормить, ипотеки платить и т.д. и т.п. Если все таки отзыв дойдет до более приземлённых господ, но с более высокими полномочиями, чем у "той вон", то просьба связаться со мной. Есть ещё моменты, которые не были озвучены по этическим причинам, но репутация магазина под большим вопросом.