Прекрасный салон. Прекрасные мастера. Я постоянно хожу в разные филиалы этой сети. Обстановка и обслуживание всегда на высоте. Правда, ван лав!
Но вчера было неприятное НО. Это вынудило меня написать отзыв. Рейтинг, думаю, это не подпортит, но высказаться хочется. Потому как в моменте даже не сообразила среагировать.
Записалась онлайн на стрижку за 2200₽. К определенному мастеру. За три дня. после оказания услуги в момент оплаты с меня попросили 2800₽, обосновав, что мастера за день до этого повысили в категории. И мне вчера звонили, чтобы предупредить, но я не ответила. Я в смятении как поступить все же оплатила, конечно, потому как обожаю мастера Ольгу Романову, и готова ей оплатить ее труд, и конфликтовать я не люблю. Претензии к мастеру нет.
Но! Я записалась ранее, чем мастера повысили. На сайте я выбирала определенную стоимость. А если не дозвонились - можно было предупредить об повышении стоимости услуг как только я вошла в салон, непосредственно перед оказанием услуги.
Деньги не великие, но такое отношение, учитывая, что я постоянный клиент, немного остудило мой восторг. И повторюсь, я просто не сообразила в моменте как отреагировать. Я бы так не поступала бы с клиентами.
Plants & Friends
June 2022
5
Я очень рада, что нашла этот отель! Я здесь кайфую от каждой детали в этом стильном минималистичном интерьере и приятнейшей чистоты 😍
Куда не войдёшь, охватывает радость внутри от того, как здесь все продумано, сделано, просто приятно смотреть и находиться здесь. Пол с подогревом в душевой - отдельная любовь. Зал йоги - тоже. С радостью сделала в нем утреннюю зарядку. Даже вид из окна мне понравился)
Я в восторге. Другие отели искать и не хочется.
Ferragosto
December 2020
5
Очень быстрое и вежливое обслуживание, очень вкусные супы и вторые блюда (остальное просто не успевали попробовать), обстановка - уютно и комфортно, а подача и посуда просто великолепны! И удивительно приятные цены за эту ресторанную атмосферу. И близко с вокзалом! Случайно сюда попали, чисто перекусить перед отъездом, но это место очень запало в душу! И сделало наше путешествие по Москве еще более приятным. Обязательно вернемся снова по приезду в Москву!